客户的坚持度，对于想要在健身行业取得长期成功的私教尤为关键。
重点：个体差异。
激励不同的客户终身保持运动习惯。
模型评估：一个人为什么改变自己的行为？
检测人们对自身健康的信念
检测人们对自己能够完成行为变化的信息
检测人们对与行为变化的准备程度
Health Belief Model。
感受到健康受到威胁，（主观）权衡采取行动的利与弊之后，接受健康行动。需要理解客户对于疾病以及健康生活方式的认识。
人们什么情况下会做出利于自己健康的事？
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感知健康问题的严重性
- 患上疾病或者不接受治疗的后果。
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感知健康问题的可能性
- 感知的可能性越大，越有可能采取行动。
- 医生的提醒更有权威性
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被提醒需要采取行动
- 体征出现，周围环境影响。提醒次数越多越容易接受健康行为。
- 抱怨自己在日常生活中没有足够的精力，是开始提醒他的信号。
- 客户还有很多困难，所以设计方案的时候就应该考虑时间地点的灵活性。否则客户刚刚做出的改变又会被扼杀。
自我效能：对于自己能够积极运动的信念。
除开问卷，最好了解客户自我效能的方式是持续沟通并建立默契关系，在客户-私教关系中的每个阶段持续进行（会变化）。
| 自我效能高 | 自我效能低 |
|---|---|
| 设定有挑战性的任务和目标 | 无挑战性 |
| 全身心投入 | 付出最少的努力 |
| 克服遇到的困难 | 容易丧失信念，中途放弃 |
自我效能主要取决于以下六点：
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过往的运动经历
预测自我效能最有效的因素。 有成功运动经历的客户，当下的运动相关自我效能水平较高；反之亦然。
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替代性经验
其他人的成功经历/方案，与客户类似。
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反馈/口头劝说
劝说的来源：信誉高，受人尊重，知识渊博
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生理状态评估
例如：DOMS（Delayed onset muscle soreness，遲發性肌肉痛）是负面信息，先告诉客户对方就不会有太大焦虑，从而不会降低自我效能。
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情感状态
负面降低，正面提高
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假想参与运动的经历
Transtheoretical Model of Behavior Change。运用的时候一定要定位客户的阶段。
先判断客户在哪个阶段，然后根据这个阶段行动。
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无准备阶段
久坐少动。甚至贬低运动。
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犹豫不决阶段
久坐少动。认识到运动重要性。
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准备阶段
精神上和身体上准备好了，有一点小动。非规律性。
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行动阶段
规律运动，六个月以内。
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维持阶段
规律运动，六个月以上。
| 所在阶段 | 目标 | 干预手段 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 无准备阶段 | 意识到缺乏运动会有问题，考虑考试运动 | 提供信息（运动好，不运动不好） 多种渠道提供信息 让他意识到不运动会有健康问题 |
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| 犹豫不决阶段 | 开始参加某类型运动 | 提供让客户询问/表达担忧的机会 提供运动本身的一些信息 提供各种类型的运动方案/健身/选择 暗示客户（谈论健身房，邀请参观，宣讲会） |
权衡 |
| 准备阶段 | 规律参加运动 | 提供参加运动的机会 提供大量支持，反馈，帮助 提供分享担忧/成功的机会 介绍不同类型的运动，找到他们喜爱的类型 为类似的客户建立互助小组 |
娱乐性，让他有兴趣 |
| 行动阶段 | 维持规律运动 | 持续的支持和反馈 识别阻碍客户的因素 就半途而废及其触发点进行教育 传授客户应对潜在阻碍的生理或心理学技巧 持续提供运动机会，来应对季节更迭，节假日以及日程安排以维持运动参与 |
六个月内退训率50%，让他买六个月以上的课程 |
| 维持阶段 | 预防半途而废 | 维持客户的亲友对其支持 持续提供识别阻碍因素的教育 保持并不时更换良好的运动环境，防止客户厌倦 建立奖励机制 识别客户的早期倦怠现象，预防其动力耗尽 |
有些时候上完体验课，对方不买课也不愿意说他的担忧——那就是默契关系没有建立好。
通过影响自我效能水平，个体可以更好有效地进阶至下一阶段。
决策表，P118 4-1。四个list：执行行为可能带来的收益/损失，收益/损失最大化的策略。
决策权衡产生倾向性改变时，往往也伴随着其 TTM 模型阶段的进阶。
半途而废可能在任何阶段产生。
健身专业人士犯的最严重错误之一：认为开始并坚持运动方案是一件轻松简单的事情，难以理解从久坐少动状态开始运动的困难程度。
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先行条件
先行条件就是客户的特质。不同的客户对相同的刺激可能会有不同的结果，而为了达到同样的结果，需要对不同的客户采取不同的措施。
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刺激控制：根据客户特定的（生活，工作）环境，对生活的点滴做出调整，提高健康行为发生的可能性。
刺激控制是改良行为的有效手段。
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结果
- 正强化：客户会偏好阳性刺激。增加（良好）行为再次发生的可能性。
- 负强化：出现不好的情况，但是没有负面刺激。也会增加（不良）行为再次发生的可能性。
- 惩罚：对不好的情况有不良刺激。会增加客户的不安，让客户不适。可以用淡漠。
- 消退：客户的期待没有满足，该奖励就没有奖励。
书中举的例子是，一个人因为下班晚了一点，然后晚到健身房。那么他就可以通过在下班之前五分钟设定闹钟，提醒自己下班之后立马过去，这样就可以完整地完成课程。
先行条件：晚到健身房。刺激：闹钟提醒。结果：早到（正强化）。
还有一个例子，初学者出现在健身房，这本身就是一种值得嘉奖的行为。那么私人教练就应该对此执行正反馈，而不是漠视。但是这个例子来说，如果对方觉得自己出现在健身房是一种理所应当的行为，那么这种嘉奖很可能会导致反感——“你把我当小孩子呢？”。
先行条件：出现在健身房。刺激：夸奖。结果：正强化。
塑造指的是通过强化，逐步达成目标行为。
观察什么？观察的是客户生活方式，因为他们也会被家庭/工作/他人影响。有时最精心设计的运动方案，也不会让客户提高坚持度，这个时候就要考虑私教面临的最大竞争——沙发/家庭时光/电视/朋友/工作。
有趣！
改变客户对运动（或者其他事情）的认知：增强正面，减少负面。
如何改变不合理的想法
- 这种想法有何依据？
- 在同样的情况下，我会如何对一位朋友解释这种想法？
- 真的必须或者应该这么做吗？
- 除了自责，还有没有其他的自我反省方式？
- 你有没有可能正面的来看待这个问题？
- 你这么想，能够对目前的处境、自己、他人有帮助吗？或者你这样只能使得这些更加糟糕？
- 以前的我是如何容忍类似情况发生的？
运动或者不运动，这都是一种习惯，就像下床后立马刷牙或者下班之后回家躺在沙发上一样。完全有可能养成一种运动的习惯。
意志力，这一段对意志力的解读对我有点启发。
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意志力不是一种品德美德，而是思维-身体的自然反应。（科学素养提升）
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意志力本身是有限度的，自我控制会把意志力消耗殆尽，正如同运动会耗尽体能。（唯物主义）
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因此，应该有策略地使用意志力。
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更好的是，提前计划，在自己意志力最强的时候行动。
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另一个保存意志力的有效策略是提前思考如何应对特定的障碍。即使耗尽了意志力，自控概率也会提高。
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记日记。
提出客户与教练的期望行为，规避不明确性。
有效性：客户主动积极参与，而非私教直接为客户起草。奖惩内容由客户自己决定。
签署：被私教、客户以及任何与协议相关的人（亲属）。
常复核/修改。
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目标设定：最被广泛使用的认知行为技术，但往往效果不佳——没设定好。
SMART原则。
私教指导客户如何设定目标。
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反馈
- 内部
- 外部
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决策【学习重点】
客户自主控制运动方案，而非私教做出所有决定。
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自我监督
最有效的形式：日记形式记录运动方案相关的想法、经历、情绪。
实践。
行为干预手段。在和新用户合作时，需要收集一些特定信息。第一个便是客户的过往运动经历，以及其对该经历的感受与认知。换句话说，过往经历中的哪些问题会对当下产生影响？在讨论过程中，私人教练应该学会识别其表达出的担忧，舒适区以及能力，并且对客户当前与运动相关的自我效能水平有所了解。
私人教练还应该了解客户的社交网络支持信息。如果客户缺少积极的社交网络，他在长期坚持运动的路上就会面临更多障碍。亲友，工作环境都与运动方案的设计息息相关。这些信息有的可以在初次会谈时获取，有的需要随着关系的深入浮出水面。
私人教练应该学会识别客户对于运动的态度，观点以及信念，从而帮助客户做出决策权衡并提高客户的自我效能水平。几乎所有刚开始运动的人都对运动有错误的理解。客户能不能知道运动的真相，全靠私教。需要通过不断地教育，体验和相互信任，提供符合逻辑的信息以对抗不理性的信念。
最后，所有私人教练都必须在执行运动方案前，建立一套有效的目标设定体系。这也需要私人教练向客户传授适当的目标设定技术，以及自我监督策略。私人教练应当鼓励客户自己掌握运动方案。