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00-LanguageName=Italiano
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dateformat_completeshort=dd/MM - HH:mm:ss
dateformat_date=yyyy-MM-dd
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dateformat_time=HH:mm:ss
dateformat_timeshort=HH:mm
td_agawlogon_logged_off=Staccato
td_agawlogon_logged_on=Connesso
td_agawlogon_paused=In pausa
td_agawlogon_unknown=Sconosciuto
td_agawstat_current=Attuale
td_agawstat_inserting=In inserimento
td_agawstat_obsolete=Obsoleto
td_agawstat_querying=In ricerca
td_aglev_main=Principale
td_aglev_spill=Backup
td_aglev_undefined=<font color='red'>Non definito</font>
td_aglev_wrap=Secondario
td_agstatus_agent_is_currently_logged_off=Agente sconnesso
td_agstatus_agent_is_currently_logged_on=Agente collegato
td_agstatus_agent_is_currently_logged_on_some_queues=Agente loggato su
td_agstatus_agent_is_currently_paused=Agente in pausa
td_agstatus_agent_status_cannot_be_determined=Lo stato dell'agente non è determinabile
td_ancod_agent_availability_for_all_the_queues=Disponibilità agente (per qualsiasi coda)
td_ancod_agent_sessions_detail=Dettaglio sessioni agente
td_ancod_answered_calls_agents_on_queue=Chiamate prese: Agenti sulla coda
td_ancod_answered_calls_details=Chiamate prese: Dettagli
td_ancod_answered_calls_disconnection_causes=Chiamate prese: Cause di sconnessione
td_ancod_answered_calls_for_selected_queues=Chiamate prese (per le code selezionate)
td_ancod_answered_calls_sla=Chiamate prese: SLA
td_ancod_call_distribuition_by_day_of_week=Distribuzione per giorno della settimana
td_ancod_call_distribuition_by_hour=Distribuzione per ora
td_ancod_call_distribuition_per_day=Distribuzione per giorno
td_ancod_unanswered_calls_details=Chiamate perse: Dettagli
td_ancod_unanswered_calls_disconnection_causes=Chiamate perse: Cause di sconnessione
td_autoconf_wz_agentcode=Codice agente
td_autoconf_wz_agentname=Nome completo
td_autoconf_wz_agentpwd=Password
td_autoconf_wz_agents=Agenti
td_autoconf_wz_queuename=Nome coda
td_autoconf_wz_queues=Code
td_autoconf_wz_queuewrapup=Tempo di wrap-up
td_autoconf_wz_servername=Server
td_autoconf_wz_start=Sorgente
td_autoconf_wz_summary=Riepilogo
td_autoconf_wz_summary_id=ID
td_autoconf_wz_summary_name=Nome completo
td_autoconf_wz_summary_operation=Tipo di operazione
td_autoconf_wz_summary_opresult=Risultato dell'operazione
td_autoconf_wz_summary_type=Tipo
td_autoconf_wz_users=Utenti
td_calloutc_?:=?
td_calloutc_contact=Contatto
td_calloutc_known=Noto
td_calloutc_none=Nessuno
td_calloutc_qualif=Qualif.
td_calloutc_sale=Vendita
td_calloutc_unknown=Sconosc.
td_callstatus_html_in_conversation=<font color='green'>In conversazione</font>
td_callstatus_html_terminated=Terminato
td_callstatus_html_transferred=<font color='red'>Trasferito</font>
td_callstatus_in_conversation=In conversazione
td_callstatus_terminated=Terminato
td_callstatus_transferred=Trasferito
td_cko_abandon=Abbandonata
td_cko_agent_dump=Dump agente
td_cko_caller_abandon=Abbandono del chiamante
td_cko_channel=Canale
td_cko_dumped=Dump
td_cko_empty=Vuoto
td_cko_exit_empty=Uscita per coda vuota
td_cko_exit_with_key_press=Uscita su pressione di un tasto
td_cko_incomp_channel=Canale incompatibile
td_cko_key_press=Tasto
td_cko_timeout=Scaduta
td_cko_timeout_voicemail=Scaduta (segreteria)
td_cko_unanswered_yet=Non ancora risposto
td_cok_agent=Agente
td_cok_agent_disconnected=Chiusa dall'agente
td_cok_att_transferred=Trasferita con presentazione
td_cok_atxfr=Trasferimento con presentazione
td_cok_bln_transferred=Trasferita senza presentazione
td_cok_blxfr=Trasferimento cieco
td_cok_caller=Chiamante
td_cok_caller_disconnected=Chiusa dal chiamante
td_cok_ongoing=In corso
td_cok_ongoing_call=Chiamata in corso
td_cok_transfer=Trasf.
td_cok_transferred=Trasferita
td_dbtest_wz_agawcleanup=Ottimizza AGAW
td_dbtest_wz_backup=Backup
td_dbtest_wz_end=Fine
td_dbtest_wz_operationname=Operazione svolta
td_dbtest_wz_operationtime=Tempo impiegato
td_dbtest_wz_optimize=Ottimizzazione
td_dbtest_wz_start=Partenza
td_dbtest_wz_testerror=Errore
td_dbtest_wz_testname=Test svolto
td_dbtest_wz_testresult=Risultato
td_dbtest_wz_updatedb=Aggiorna e Ripara
td_dm_all=Tutti
td_dm_april=Aprile
td_dm_august=Agosto
td_dm_december=Dicembre
td_dm_february=Febbraio
td_dm_friday=Venerdì
td_dm_friday_short=Ven
td_dm_january=Gennaio
td_dm_july=Luglio
td_dm_june=Giugno
td_dm_march=Marzo
td_dm_may=Maggio
td_dm_monday=Lunedì
td_dm_monday_short=Lun
td_dm_november=Novembre
td_dm_october=Ottobre
td_dm_saturday=Sabato
td_dm_saturday_short=Sab
td_dm_september=Settembre
td_dm_sunday=Domenica
td_dm_sunday_short=Dom
td_dm_thursday=Giovedì
td_dm_thursday_short=Gio
td_dm_tuesday=Martedì
td_dm_tuesday_short=Mar
td_dm_wednesday=Mercoledì
td_dm_wednesday_short=Mer
td_imwiz_added_agent=Aggiunto agente
td_imwiz_added_queue=Aggiunta coda
td_imwiz_added_user=Aggiunto utente
td_imwiz_updated_agent=Aggiornato agente
td_imwiz_updated_queue=Aggiornato coda
td_knumbers_blacklist=Lista nera
td_knumbers_none=Nessuna
td_knumbers_vip=Chiamante VIP
td_nodupnum_allow_duplicate_numbers=Accetta numeri duplicati
td_nodupnum_no_duplicate_numbers=No numeri duplicati
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td_oh_-22_hours=-22 ore
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td_oh_-8_hours=-8 ore
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td_oh_no_offset=Nessuna variazione
td_pautype_-=-
td_pautype_admin=Admin
td_pautype_outb=Outb.
td_pautype_outbound=Outbound
td_pautype_pause=Pausa
td_pautype_wrap=Wrap
td_pautype_wrap-up_time=Chiusura chiamata
td_qdir_any=Qualsiasi
td_qdir_inbound_calls=Chiamate entranti
td_qdir_outbound_calls=Chiamate uscenti
td_qdir_undefined=<font color='red'>Non definito</font>
td_sychronizer_start=Sorgente
td_synchronier_configuration=Configurazione
td_synchronizer_actions=Azioni
td_synchronizer_result=Risultato
td_yesno_no=No
td_yesno_yes=Sì
aout_act_billable=Attività fatturabili
aout_act_notbillable=Attività non fatturabili
aout_activity=Attività
aout_agent=Nome agente
aout_agent_report=Report dettagliato agente
aout_available_s=Disp.
aout_available_time=Disponibilità totale agente
aout_avg_sec=Media
aout_avg_talk_time=Conv. media
aout_avg_wait_time=Att. media
aout_billable_s=Fatt.
aout_billable_time=Totale attività fatturabili per agente
aout_call_res_by_feature=Risultati, per feature
aout_call_res_by_outcome=Chiamate per risultato
aout_call_res_by_tag=Risultati, per tag
aout_calltag=Tag
aout_case_distribution=Distribuzione dei casi
aout_chart=~
aout_client_distribution=Distribuzione dei clienti
aout_contacts_n=Cont.
aout_convratio=CONV
aout_cph=CPH
aout_fcr_avg_duration=Durata Media
aout_fcr_caller_avg_calls=N medio chiamate per caller-id
aout_fcr_caller_empty=Caller-id vuoti
aout_fcr_caller_fcrs=FCRs
aout_fcr_caller_two_more=Due o più chiamate
aout_fcr_customer_attempts=Tentativi Cliente
aout_fcr_detail_first=Prima chiamata
aout_fcr_detail_last=Fine ultima
aout_fcr_detail_lost=Chiamate perse
aout_fcr_detail_n_attempts=N tentativi
aout_fcr_detail_number=Numero
aout_fcr_detail_taken=Ch. Perse
aout_fcr_n_calls=Chiamate Totali
aout_fcr_n_long_calls=Chiamate Lunghe
aout_fcr_n_lost_calls=Chiamate Perse
aout_fcr_n_short_calls=Chiamate Corte
aout_fcr_n_taken_calls=Chiamate Prese
aout_fcr_number=Numero
aout_fcr_perc_taken=% di Chiamate Prese
aout_fcr_recalls_clusters=Gruppi
aout_fcr_recalls_delta=Delta
aout_fcr_recalls_percentage=%
aout_fcr_recalls_tot_calls=Chiamate tot
aout_fcr_recalls_tot_prc=Tot %
aout_fcr_recalls_type=Tipo
aout_fcr_recalls_up_to_attempts=Chiamate - fino a:
aout_fcr_tot_duration=Durata Totale
aout_fcr_total_attempts=Tentativi Totali
aout_feature=Feature
aout_feature_isgoal=Goal
aout_ftrconv=Ftr Conv.
aout_general_outcomes=Risultati generali
aout_index_conv=Indice di conversione
aout_index_cph=Contatti per ora (CPH)
aout_index_qconv=Indice conversioni qualificate:
aout_index_qcph=Contatti qualificati per ora (QCPH):
aout_index_sph=Vendite all'ora (SPH)
aout_inforec=IVR
aout_ivr_attrition=Attrito %
aout_ivr_avgTime=Tempo medio
aout_ivr_digit=Selezione
aout_ivr_goals=Goal raggiunti
aout_ivr_hangups=Appeso
aout_ivr_hits=N. Chiam.
aout_ivr_maxTime=Tempo max
aout_ivr_minTime=Tempo min
aout_ivr_path=Percorso IVR
aout_ivr_report=Attraversamento IVR
aout_ivr_success=Tasso di successo
aout_ivr_timing=Tempi IVR
aout_ivr_totTime=Tempo totale
aout_lost=Perse
aout_max_sec=Max
aout_min_sec=Min
aout_n_pauses=N.Pause
aout_nonbillable_s=NonF.
aout_outcome=Risultato
aout_outcomes=Risultati
aout_outcomes_per_agent=Outcomes per agente
aout_percent=%
aout_percent_taken=% prese
aout_qcont=QC
aout_qconvratio=QCONV
aout_qcph=QCPH
aout_qual_contacts_n=QC.
aout_sales_n=Vendite
aout_sph=SPH
aout_sum=Totale
aout_taken=Prese
aout_tot_billable_time=Tot. tempo fatturabile:
aout_tot_contacts=Numero di contatti:
aout_tot_nonbillable_time=Tot tempo non fatturabile:
aout_tot_qualified_contacts=Numero di contatti qualificati:
aout_tot_sales=Numero di vendite:
aout_tot_sec=Tempo tot
aout_type=Tipo
art_active_polling_error=La proprietà "realtime.useActivePolling" non è impostata correttamente, deve essere impostata a "true".
art_agentCode=Codice agente
art_btnAmendPause=Correggi
art_btnCancel=Cancella
art_btnChangePause=Cambia
art_btnPause=Pausa
art_btnUnpause=Fine pausa
art_callCallerId=Chiamante
art_callOutcome=Outcome
art_callQueue=Coda
art_callStart=Inizio chiamata
art_callTag=Tag
art_callTalking=In conversazione
art_callTransfer=Trasferito a
art_callURL=URL
art_callWaiting=In attesa
art_configuration_error=Errore di Configurazione.
art_connectivity_problem=Problema di connettività server
art_copied_to_clipboard=Copiato nella clipboard
art_currentExtension=Interno corrente
art_endCall=Fine chiamata
art_exitfullscreen=Clicca qui per uscire dalla modalità a schermo intero
art_extInUse=L'estensione richiesta è già in uso presso un altro agente.
art_featureAddBtn=Aggiungi
art_featureDelBtn=Togli
art_forcedLogin=Forzato?
art_hold=Attesa
art_incompatible_feature_code=L'outcome scelto non è compatibile con i feature codes presenti. Codici incompatibili:
art_invalid_qlog_error=La proprietà "default.queue_log" non è impostata correttamente, deve iniziare con "sql:" o "cluster:" (se in modalità Cluster).
art_lblAgentStatus=Status agente
art_lblAvailableQueues=Code possibili
art_lblCallStatus=Status chiamata
art_lblCurrPause=Codice di pausa
art_lblLoggedInQueues=Code in cui sei loggato
art_lblMessages=Messaggi
art_lblOutcome=Outcome
art_lblQAForm=Modulo QA
art_lblWbRecallPanel=Pianifica richiamata
art_lblagentlogon=Logon agente
art_lblcalllist=Lista chiamate
art_lbldialout=Chiama fuori
art_lbldisconnect=Disconnetti
art_lblhomepage=Home page
art_lbliframepanel=Pannello Web
art_lblpauses=Pause
art_lblresetwinpos=Resetta la posizione delle finestre
art_lblsoftphone=Soft phone
art_localExtension=Int
art_lvlMain=Principale
art_lvlSpill=Trabocco
art_lvlWrap=Secondario
art_nOfQueues=Code
art_outboundCampaign=Campagna
art_outboundDial=Chiama >>>
art_outboundNumber=Numero
art_outcomeFor=Imposta l'outcome per la chiamata
art_outcomePanelCallInfo=Chiamata:
art_pauseNoExtWarning=Il comando di pausa probabilmente fallirà siccome l'agente non ha un estensione associata, nonostante la modalità Hotdesking sia attiva.
art_row_cache_error=La proprietà "realtime.useRowCache" non è impostata correttamente, deve essere impostata a "true".
art_runAction=Vai
art_scheduleAction=Pianificazione
art_selectPause=Scegli il codice di pausa
art_server=Server
art_server_selection=Scegli un server
art_session_problem=Problema di sessione, riconnettiti.
art_setFeatureCode=Features:
art_setOutcome=Outcome:
art_startCall=Inizio chiamata
art_timeLoggedIn=Loggato
art_timePaused=In pausa
art_titleBtnAllLogin=Login su tutte le code
art_titleBtnAllLogout=Logout da tutte le code
art_titleBtnLogin=Login sulle code selezionate
art_titleBtnLogout=Logout dalle code selezionate
art_titleBtnRegLogin=Login su tutte le code assegnate
art_titleBtnRegLogout=Logout da tutte le code assegnate
art_today=Oggi
art_unHold=Fine attesa
art_vars=Variabili
art_wbRedialAgentCode=Codice agente corrente:
art_wbRedialCampaign=Seleziona campagna:
art_wbRedialComment=Note:
art_wbRedialNumber=Numero da chiamare:
art_wbRedialResultOk=Pianificazione completata.
art_wbRedialServerError=Errore inserimento richiamata.
art_wbRedialTimeSchedule=Orario:
clage_%_of_pause_time=% di tempo di pausa
clage_%_of_queue=% coda
clage_%_of_session_time=% di tempo di sessione
clage_acd_available=Disp.
clage_acd_avg_dur=Dur Media
clage_acd_avg_in=Media E.
clage_acd_avg_out=Media U.
clage_acd_calls_in=Chiam.E.
clage_acd_calls_out=Chiam.U.
clage_acd_duration=Dur.
clage_acd_login=Conness.
clage_acd_logoff=Sconn.
clage_acd_on_call_in=In conv. E.
clage_acd_on_call_out=In conv. U.
clage_acd_pau_bill=Pausa Fatt.
clage_acd_pau_unbill=Pau.n/fatt.
clage_acd_tot_calls=Tot chiam.
clage_agent=Agente
clage_agent_availability_for_all_the_queues_they_are_member_of=Disponibilità degli agenti (per tutte le code su cui lavorano)
clage_agent_btimebyhour=Tempo fatturabile per agente, per ora
clage_agent_numbyhour=Numero agenti per ora
clage_agent_occupancy=Report Agent Occupancy
clage_agent_outbound_productivity=Produttività Outbound
clage_agent_perf_prg=Performance Agente Programmabile
clage_agent_performance_acd_group=Performance agente per gruppo ACD
clage_agent_ptimebyhour=Tempo pagabile per agente, per ora
clage_agent_session_detail=Dettaglio sessioni agente
clage_agent_session_overview=Panoramica della sessione dell'agente
clage_agent_sessionreport=Sessioni agente per coda, tag e feature
clage_agent_sessions=Sessioni agente
clage_agent_stimebyhour=Sessioni agente per ora
clage_agent_talktime_perhour=Tempo di conversazione diviso per ore
clage_answered_calls_by_custom_group=Chiamate risposte per custom group
clage_answered_calls_by_location=Chiamate prese, per sede dell'agente
clage_answered_calls_by_service_group=Chiamate prese, per gruppo di servizio
clage_answered_calls_for_selected_queues=Chiamate prese (per le code selezionate)
clage_average_agent_time=Tempo medio:
clage_avg=Media
clage_avg_call_time=Tempo medio chiam.
clage_avg_pause=Pausa media
clage_avg_session=Sess. media
clage_avg_wait_time=Attesa media
clage_avgduration=Media
clage_billable=Fatturabile
clage_billpause=Pagabili
clage_callfeatures=Feature
clage_calltag=Tag
clage_chart=Grafico
clage_cont=Cont.
clage_contph=CPH
clage_conversions=Conv.
clage_day=Giorno
clage_detail=Dettaglio
clage_detailed_pause_tracking=Tracciamento di dettaglio pause agenti
clage_fcr_callerid_all=Dettagli richiamata
clage_fcr_callerid_ko=Dettagli richiamata su chiamate perse
clage_fcr_callerid_ok=Dettagli richiamata su chiamate prese
clage_fcr_calls_all=Lista di cluster richiamata
clage_fcr_calls_ko=Lista di cluster richiamata (chiam. perse)
clage_fcr_calls_ok=Lista di cluster richiamata (chiam. prese)
clage_fcr_most_frequent_number=Numeri chiamanti-chiamati più frequenti
clage_fcr_recall_all=Richiamate
clage_fcr_recall_ko=Richiamate su chiamate perse
clage_fcr_recall_ok=Richiamate su chiamate prese
clage_fcr_retry_rate=Ratio tentativi multipli e comportamento chiamanti persi
clage_free=Libero (no attesa)
clage_idle=Libero
clage_level=Livello
clage_location=Sede
clage_lostshort=Perse
clage_max=Max
clage_max_agent_time=Tempo massimo:
clage_min=Min
clage_min_agent_time=Tempo minimo:
clage_n_calls=N. chiam.
clage_n_of_agents_available=N. agenti disponibili:
clage_nanswcalls=Risposte
clage_nbsp=
clage_nftrs=Features
clage_ngoalftrs=Goal Ftrs.
clage_nobillpause=Non billable
clage_nonbill=Non fatt.
clage_num=N.
clage_occupancy=Occupancy %
clage_offered=Offerte
clage_on_pause=Pausa
clage_overlaps=Sovrapp.
clage_pause=Pausa
clage_pause_%=Pausa %
clage_pause_type_stats=Dettagli dei tipi di pausa
clage_pauses=Pause
clage_pauses_per_session=Pause/sess.
clage_pausetype=Tipo
clage_percent=Percentuale
clage_presence=Presenza
clage_qcont=QC
clage_qcontph=QC/Hr
clage_qualconversions=QConv.
clage_queue=Coda
clage_queue_sessionreport=Code e Sessioni
clage_sales=Vendite
clage_salesph=SPH
clage_session_and_pause_durations=Durata sessioni e pause
clage_session_byquetagftrreport=Sessioni cumulate per coda, tag e feature
clage_session_byquetagreport=Sessioni cumulate per Coda e Tag
clage_session_calls=N. chiamate
clage_session_details=Dettaglio sessioni
clage_session_end=Fine segmento
clage_session_idle=Tempo di inattività
clage_session_lostatt=Tentativi persi
clage_session_pause=Pausa
clage_session_queues=Code
clage_session_start=Inizio segmento
clage_session_talk=Tempo di conversazione
clage_session_type=Tipo di sessione
clage_sessions=Sessioni
clage_tag_sessionreport=Vedi Tag Sessioni
clage_takenshort=T
clage_talk=Conv.
clage_threedots=...
clage_time=Tempo
clage_total=Totale
clage_total_agent_time=Tempo totale::
clage_total_call_time=Tempo totale chiam.
clage_total_calls=Chiamate Totali
clage_total_outsession_call_time=Tempo chiam fuori sessione
clage_total_pauses=Dettaglio delle pause
clage_total_sessions=Totale sessioni:
clage_totaltime=Tempo totale
clage_totwaittime=Attesa Tot.
clage_unique_answ=Uniche Risposte
clage_unique_calls=Chiamate Uniche
clage_unique_effective=Uniche Efficaci
carea_area_code_caller_id=Prefisso/Caller ID
carea_area_code_report=Report per prefisso
carea_average_position=Posizione media
carea_average_time_per_call=Media per chiam.
carea_average_wait_time_per_call=Attesa media
carea_average_wait_time_per_call_=Attesa media
carea_avg_duration=Durata Media
carea_detail_for_answered_calls=Dettaglio chiamate prese
carea_detail_for_unanswered_calls=Dettaglio chiamate perse
carea_frequent_area_codes=Codici Area Frequenti
carea_lost_calls=Chiamate perse
carea_n_of_callers=N. di Chiamanti
carea_perc_taken=% di Chiamate Prese
carea_prefix=Prefisso
carea_return=Indietro
carea_search=Cerca
carea_select_number_of_clid_digits_to_search=Numero di cifre CLID
carea_starting_from_position=Dalla posizione:
carea_taken_calls=Chiamate prese
carea_threedots=...
carea_tot_calls=Chiamate Totali
carea_tot_duration=Durata Totale
carea_total_calling_time=Tempo totale
clacd_acd_attempts_by_queue=Squilli ACD per coda
clacd_acd_attempts_by_terminal=Squilli ACD per terminale
clacd_agent=Agente
clacd_average_attempts=Squilli medi per chiamata:
clacd_avg_ring=Sq. medio
clacd_inbound_acd_call_attempts=Squilli ACD su chiamate entranti
clacd_lost_calls=Chiamate perse
clacd_max_attempts=Squilli massimi:
clacd_min_attempts=Squilli minimi:
clacd_last_acd_attempts=Ultimi attempts
clacd_n_lost=N. perse
clacd_n_taken=N. Prese
clacd_queue=Coda
clacd_ring_s=Squillo
clacd_taken_calls=Chiamate prese
clacd_total_acd_attempts_sent_to_operators=Totale squilli ACD agli operatori:
clacd_total_attempts=Totale squilli:
cld_agent=Agente
cld_area_analysis=Analisi per prefisso
cld_asterisk_call_id=ID unico chiamata
cld_asterisk_dnis=DNIS
cld_asterisk_ivr=Percorso IVR
cld_asterisk_ivrwait=Durata IVR
cld_asterisk_mohdur=Durata mus. attesa
cld_asterisk_mohevts=Eventi attesa
cld_attempts=Squilli
cld_avg_elapsed_time=Durata Media
cld_billable=Fatturabile?
cld_btn_export_calls=Esporta chiamate
cld_caller=Chiamante
cld_caller_statistics=Statistiche Chiamanti
cld_calltag=Tag
cld_complete_calls=Chiamate Prese
cld_connect=Connessione
cld_date=Data
cld_detail_of_agent_pauses=Dettaglio pause agenti
cld_detail_of_agent_sessions=Dettaglio sessioni agente
cld_detail_of_agent_sessions_raw=Dettagli sessioni agente (RAW)
cld_detail_of_answered_calls=Dettaglio chiamate prese
cld_detail_of_unanswered_calls=Dettaglio chiamate perse
cld_detail_of_unanswered_calls_afp=Dettagli delle chiamate senza risposta
cld_detail_of_unanswered_calls_raw=Dettagli grezzi delle chiamate senza risposta
cld_detail_summary=Riassunto Dettagli per ora
cld_detail_summary_dom=Riassunto Dettagli per giorno
cld_detail_summary_dow=Riassunto Dettagli per giorno della settimana
cld_disconnection=Chiusura
cld_dnis=Linea DNIS
cld_dom=Giorno
cld_dow=Giorno della settimana
cld_duration=Durata
cld_end=Fine
cld_end_hour=Ora fine
cld_enter=Entrata
cld_executive_summary=Riassunto Esecutivo
cld_ext=Int.
cld_features=Caratteristiche
cld_featuresnum=Feat.
cld_general_statistics=Statistiche Generali
cld_goal=Obiettivo
cld_handled_by=Presa da
cld_hour=Ora
cld_idle=Disponibilità
cld_info=Info
cld_ivr=IVR
cld_ivr_detail=Dettagli IVR
cld_ivr_detail_full=Dettagli IVR (lista stampabile)
cld_ivr_dur=Dur. IVR
cld_ivr_time=IVR
cld_ivr_time_long=Attesa in IVR prima della coda:
cld_key=Chiave
cld_lost_calls=Chiamate Perse
cld_lost_calls_statistics=Statistiche chiamate perse
cld_n_calls=Chiamate Totali
cld_n_lost=Chiamate Perse
cld_n_taken=Chiamate Prese
cld_nbsp=
cld_nopayable=Non pagabile
cld_opos=Pos.
cld_pause=Pause
cld_pause_code=Codice
cld_pause_name=Attività
cld_pause_type=Tipo Pausa
cld_pop_asterisk_call_id=ID unico chiamata:
cld_pop_attempts=Attempts:
cld_pop_bridgedchannel=Canale agente:
cld_pop_call_detail=Dettaglio chiamate
cld_pop_call_events=Eventi chiamata
cld_pop_caller_id=Caller ID:
cld_pop_calltag=Tag:
cld_pop_close=Chiudi
cld_pop_date_and_time=Data ed ora:
cld_pop_disconnection_cause=Causa sconnessione:
cld_pop_duration=Durata:
cld_pop_evt_agent=Agente
cld_pop_evt_dur=Dur.
cld_pop_evt_event=Evento
cld_pop_evt_hr=Ora
cld_pop_handled_by=Presa da:
cld_pop_lastattempt=Ultimo attempt fallito:
cld_pop_opos=Posizione originale
cld_pop_qa=QA
cld_pop_queue=Coda:
cld_pop_server=Server
cld_pop_sound_files=Files audio:
cld_pop_status_code=Cod. di stato
cld_pop_stint_cause=Sconnessione
cld_pop_stint_enter=Ora inizio
cld_pop_stint_queue=Coda
cld_pop_stint_wait=Attesa
cld_pop_stints=Dettaglio degli stint
cld_pop_stints_det=Stints:
cld_pop_tags=Marker
cld_pop_transferred_to=Trasferita a:
cld_pop_url=URL:
cld_pop_waiting_time=Attesa:
cld_position=Posizione
cld_ptime=D.Pausa
cld_queue=Coda
cld_queue_batch_export=Aggiungi le chiamate al batch di esportazione
cld_queue_detail=Dettaglio coda
cld_queue_detail_afp=Dettaglio coda
cld_queue_detail_raw=Dettaglio coda grezzo
cld_return=Indietro
cld_server=Srv
cld_session_agent_detail=Dettaglio sessione agente
cld_session_pause_detail=Dettaglio attività in pausa
cld_session_pause_detail_hdr_totalb=Tempo totale fatturabile
cld_session_pause_detail_hdr_totaloverlaps=Tempo sovrapposizione pause/chiamate
cld_session_pause_detail_hdr_totalp=Tempo totale pausa
cld_session_pause_detail_hdr_totalpb=Totale pause fatturabili
cld_session_pause_detail_hdr_totalpp=Totale pause pagabili
cld_session_pause_detail_hdr_totalpt=Tempo totale pagabile
cld_session_pause_detail_hdr_totalt=Tempo totale di sessione
cld_short_calls=Chiamate Corte
cld_start_hour=Ora inizio
cld_status_code=Cod.
cld_stints=Stint
cld_talk=Conv.
cld_talk_and_idle_times=Tempi di conversazione e disponibilità
cld_termination=Termine
cld_tot_dur=Dur. Tot.
cld_total_calls=Chiamate Totali
cld_total_elapsed_time=Durata Totale
cld_transfer_to=Trasferita a
cld_uid=ID Unico
cld_unique_callers=Chiamanti Unici
cld_unique_final_lost=Chiamanti unici persi all'ultimo tentativo
cld_unique_first_lost=Chiamanti unici persi al primo tentativo
cld_unique_first_taken=Chiamanti unici presi al primo tentativo
cld_variables=Variabili
cld_variablesnum=Vars.
cld_wait=Attesa
cldst_agents=Agenti
cldst_ans=Prese
cldst_answered_call_distribution_per_day=Distribuzione chiamate prese, per giorno
cldst_answered_call_distribution_per_day_of_week=Distribuzione chiamate prese, per giorno settimana
cldst_answered_call_distribution_per_dow=Distribuzione chiamate prese per giorno della settimana
cldst_answered_call_distribution_per_hour=Distribuzione chiamate prese, per ora
cldst_answered_call_wait_time_per_day=Attesa su chiamate prese, per giorno
cldst_answered_call_wait_time_per_day_of_week=Attesa su chiamate prese, per giorno settimana
cldst_answered_call_wait_time_per_dow=Tempo d'attesa chiamate prese per giorno della settimana
cldst_answered_call_wait_time_per_hour=Attesa su chiamate prese, per ora
cldst_answered_calls=Chiam. prese
cldst_avg=Media
cldst_avg_duration=Dur. media
cldst_avg_wait=Attesa media
cldst_chart=Grafico
cldst_contacts=Contatti
cldst_conv=Conv.
cldst_coverage=Copertura
cldst_day=Giorno
cldst_hour=Ora
cldst_inclusive_sla_per_day=Livello complessivo di servizio per giorno
cldst_inclusive_sla_per_dow=Livello complessivo di servizio per giorno della settimana
cldst_inclusive_sla_per_hour=Livello complessivo di servizio per ora
cldst_max=Max
cldst_min=Min
cldst_nbsp=
cldst_noskills=Nessuna Skill
cldst_num=Num
cldst_percent=Percentuale
cldst_qconv=Qconv.
cldst_qual_contacts=QCont.
cldst_queue_length_per_day=Lunghezza della coda per giorno
cldst_queue_length_per_dow=Lunghezza della coda per giorno della settimana
cldst_queue_length_per_hour=Lunghezza della coda per ora
cldst_sales=Vendite
cldst_sales_per_day=Vendite per giorno
cldst_sales_per_dow=Vendite per giorno della settimana
cldst_sales_per_hour=Vendite per ora
cldst_schedule_per_day=Schedule Adherence per giorno
cldst_schedule_per_dow=Schedule Adherence per giorno della settimana
cldst_schedule_per_hour=Schedule Adherence per ora
cldst_skills_per_day=Skills per giorno
cldst_skills_per_dow=Skill per giorno della settimana
cldst_skills_per_hr=Skill per ora
cldst_sla=Entro SLA
cldst_steps=Passi
cldst_ta_ag_max=Max Ag.
cldst_ta_ag_min=Min Ag.
cldst_ta_avg_ag=Ag.medi
cldst_ta_avg_ans=Media risp.
cldst_ta_avg_out=Media U.
cldst_ta_avg_talk=Media conv.
cldst_ta_call_ag=Chiam/ag
cldst_ta_max_dur=Dur max.
cldst_ta_max_dur_out=Dur max U.
cldst_ta_max_wait_ans=Att.max rsp.
cldst_ta_max_wait_lost=Att.max perse
cldst_ta_n_answ=Rsp.
cldst_ta_n_answ_out=Rsp.U.
cldst_ta_n_offered=Off.
cldst_ta_out_in=U./E.
cldst_ta_svclvl=Lvl Srv
cldst_ta_traffic_analysis_by_period_day=Analisi di traffico per periodo - per giorno
cldst_ta_traffic_analysis_by_period_dow=Analisi di traffico per periodo - per giorno settimana
cldst_ta_traffic_analysis_by_period_hr=Analisi di traffico per periodo - per ora
cldst_ta_unans=N/rsp.
cldst_ta_unans_short=N/rps corte
cldst_unans=Perse
cldst_unanswered_call_wait_time_per_day=Attesa su chiamate perse, per giorno
cldst_unanswered_call_wait_time_per_day_of_week=Attesa su chiamate perse, per giorno settimana
cldst_unanswered_call_wait_time_per_dow=Tempo d'attesa chiamate perse per giorno della settimana
cldst_unanswered_call_wait_time_per_hour=Attesa su chiamate perse, per ora
cldst_unanswered_calls=Chiam. perse
custrep_agent=Agente:
custrep_agentgroup=Gruppo agente:
custrep_asterisk_id=ID unico chiamata
custrep_call_dur=Durata di conversazione
custrep_caller=Chiamante
custrep_calltags=Tag
custrep_criteria=Criteri di filtro
custrep_custom_report_analysis=Report personalizzato
custrep_date_call=Chiamata
custrep_date_callorform=Data della:
custrep_date_form=Compilazione modulo
custrep_disconnection=Causa di sconnessione
custrep_dnis=DNIS
custrep_end_date=Data finale:
custrep_enterpos=Posizione di ingresso
custrep_features=Feature
custrep_file=File:
custrep_grader=Grader
custrep_hourly_slot_minutes=Durata slot (minuti)
custrep_ivr_choice=Scelta IVR
custrep_list_calls=Elenco chiamate
custrep_location=Sede:
custrep_max=e
custrep_min=Tra
custrep_multistint=Unisci chiamate multi-stint
custrep_n_attempts=Numero di attempts
custrep_non_contig=Periodi non contigui:
custrep_outcome=Outcome
custrep_queue=Coda:
custrep_run_custom_report=Lancia report
custrep_server=Server
custrep_shortcall_attempts=Limite attesa tentativo short
custrep_shortcall_talk=Limite conversazione short call
custrep_shortcall_wait=Limite attesa short call
custrep_skills=Skills:
custrep_skills_btnadd=Agg.
custrep_skills_btndel=Rem.
custrep_skills_lblhdr=Skill
custrep_skills_valhrd=Soglie
custrep_sla_initial_interval=SLA: intervallo iniziale
custrep_sla_interval=SLA: intervallo
custrep_sla_max_initial_delay=SLA: periodo iniziale
custrep_sla_max_monitored_delay=SLA: periodo massimo
custrep_start_date=Data iniziale:
custrep_start_realtime_monitoring=Lancia monitoraggio
custrep_supervision=Supervisione:
custrep_time_period=Periodo temporale
custrep_time_zone_offset=Scostamento fuso orario:
custrep_variables=Variabili
custrep_wait_dur=Durata di attesa
clko_all_calls=Tutte le chiamate
clko_average_queue_position_at_disconnection=Posizione in coda media allo sgancio:
clko_average_wait_time_before_disconnection=Attesa media prima di appendere:
clko_call_overview=Situazione generale chiamate
clko_calls_fully_within_the_given_time_interval=Chiamate nell'intervallo
clko_cause=Causa
clko_chart=grafico
clko_delta=Delta
clko_detail=Dettaglio
clko_disconnection_causes=Cause di sconnessione
clko_dnis_all=Linea DNIS, per tutte le chiamate
clko_dnis_ko=Linea DNIS
clko_hangup=Appeso
clko_inclusive_answ_sla=Inclusive SLA per le sole chiamate prese
clko_inclusive_sla_computed=Livello complessivo di servizio (chiamate prese e perse)
clko_ivr_all=Selezione IVR, per tutte le chiamate
clko_ivr_ko=Selezione IVR
clko_key=Chiave
clko_keypress=Chiamate non risposte per tasto premuto
clko_max_queue_position_at_disconnection=Posizione massima:
clko_max_wait_time_before_disconnection=Attesa massima:
clko_min_queue_position_at_disconnection=Posizione minima:
clko_min_wait_time_before_disconnection=Attesa minima:
clko_n_calls=N. Chiamate
clko_nbsp=
clko_nof_unanswered_calls=Numero chiamate perse:
clko_offered=% Offerte
clko_percent=Percentuale
clko_qpos_all=Posizione in coda all'ingresso (per tutte le chiamate)
clko_qpos_ko=Posizione in coda all'ingresso (chiamate perse)
clko_queue=Coda
clko_report_details_unanswered_calls=Dettaglio chiamate perse
clko_skills_ko=Skill richieste per chiamate perse
clko_skills_ok_ko=Skill richieste su tutte le chiamate
clko_stints_all=Tutte le chiamate, per stint
clko_stints_ko=Chiamate perse, per stint
clko_threedots=...
clko_total_rows_processed=Total chiamate analizzate:
clko_total_wait_time_before_disconnection=Attesa totale:
clko_unans_nums_recalled=Numeri richiamati
clko_unans_nums_recap=Riassunto di tutte le richiamate
clko_unans_nums_to_recall=Numeri da richiamare
clko_unanswered_calls=Chiamate perse
clko_unanswered_calls_by_queue=Chiamate perse per coda
clko_unanswered_calls_distribution_by_length=Distribuzione tempo di attesa per le chiamate perse
clko_unanswered_outbound=Chiamate uscenti non riposte, per agente
clko_within_x_seconds=Entro ## secondi:
clko_unanswered_calls_prc=Non Rsp. %
clko_unanswered_with_atts=N/Rsp con att.
clko_unanswered_no_atts=N/Rsp no att.
clhdr_agentgroup=Filtrate per gruppo agente:
clhdr_ans=prese
clhdr_asteriskid=Filtrato per ID Unico:
clhdr_atomic_queues_considered=Code semplici considerate:
clhdr_attempts=Filtrato per n. di attempts:
clhdr_available_cols=Colonne disponibili
clhdr_call=Filtrato per durata conversazione:
clhdr_caller=Filtrato per ID Chiamante:
clhdr_callfeaturecode=Filtrati per feature
clhdr_calltag=Filtrati per tag
clhdr_dayofweek=Giorni della settimana:
clhdr_disconnection=Filtrato per sconnessione:
clhdr_dnis=Filtrato per DNIS:
clhdr_enterpos=Filtrato per posizione iniziale:
clhdr_export_as=Esporta come...
clhdr_filter=Filtri
clhdr_filtered_for_agent=Filtro per agente:
clhdr_ivr=Filtrato per selezione IVR:
clhdr_location=Filtrato per Location:
clhdr_multistint=Chiamate multi-stint aggregate
clhdr_normalizedcaller=Chiamate normalizzato
clhdr_outcome=Filtrato per Outcome:
clhdr_perc_calls_processed=Percentuale:
clhdr_period_end_date=Data finale:
clhdr_period_start_date=Data iniziale:
clhdr_preferences=Preferenze
clhdr_report_details=Dettagli report
clhdr_report_generated=Report generato il:
clhdr_search=Ricerca
clhdr_server=Filtrato per server:
clhdr_short_calls=Short Calls
clhdr_skill=Filtro per skill:
clhdr_supervised_by=Supervisore:
clhdr_timerange=Periodo temporale:
clhdr_total_calls_processed=Totale chiamate:
clhdr_unans=perse
clhdr_wait=Filtrato per durata di attesa:
clok_%=%
clok_agent=Agenti
clok_agents_on_queue=Agenti sulla coda
clok_all_calls=Tutte le chiamate
clok_answer=Risposte
clok_answered_calls=Chiamate prese
clok_answered_calls_by_direction=Chiamate prese per direzione
clok_answered_calls_by_queue=Chiamate prese per coda
clok_average_call_length=Lunghezza media:
clok_average_call_waiting_time=Attesa media:
clok_average_initial_position=Posizione media all'ingresso
clok_averagetime=Durata media chiamate
clok_calls_answered=Chiamate risposte
clok_calls_fully_within_the_given_time_interval=Chiamate nell'intervallo
clok_calls_lost=Chiamate perse
clok_calls_offered=Chiamate offerte
clok_cause=Causa
clok_chart=Istogramma
clok_coverage_initial_position=Copertura
clok_delta=Delta
clok_detail=Dettaglio
clok_direction=Direzione
clok_disconnection_causes=Cause di sconnessione
clok_dnis=Linea DNIS
clok_dnis_choice=DNIS
clok_grouping=Apri gruppo
clok_hdr=Intestazione dei report
clok_ivr=Selezione IVR
clok_ivrMaxTime=Durata massima
clok_ivr_avgTime=Durata Media
clok_ivr_choice=Risposte IVR
clok_ivr_minTime=Durata minima
clok_ivr_totTime=Durata totale
clok_max_call_length=Lunghezza massima:
clok_max_initial_position=Max posizione all'ingresso
clok_max_waiting_time=Attesa massima:
clok_min_call_length=Lunghezza minima:
clok_min_initial_position=Min posizione all'ingresso
clok_min_waiting_time=Attesa minima:
clok_moh=Musica di Attesa, per Agente
clok_moh_average=Durata media
clok_mohevts=Eventi totali
clok_mohevts_avg=Eventi per Chiamata
clok_mohtotal=Durata totale
clok_n_calls=N. Chiamate
clok_n_calls_answered_by_operators=Chiamate prese dagli operatori:
clok_n_stints=Numero di stint
clok_nbsp=
clok_offered=% Offerte
clok_percent=Percentuale
clok_position_enter=Posizione in coda all'ingresso
clok_queue=Coda
clok_queue_position=Posizione in coda
clok_report_details_answered_calls=Dettaglio chiamate prese
clok_service_level_agreement=Livello di servizio
clok_skill_avglevel=Liv medio
clok_skill_avgtalk=Conv.med.
clok_skill_avgwait=Att.med.
clok_skill_maxlevel=Liv.max
clok_skill_minlevel=Liv. min
clok_skill_name=Skill richieste
clok_skills_ok=Skill richieste su chiamate prese
clok_stints=Chiamate prese, per stint
clok_threedots=...
clok_total_call_length=Durata totale:
clok_total_rows_processed=Totale chiamate analizzate:
clok_total_waiting_time=Attesa totale:
clok_totalcalltime=Tempo totale chiamate
clok_transfer_to=Trasf. a
clok_transfers=Trasferimenti
clok_untracked=Non tracciabile
clok_within_xx_seconds=Entro ## secondi:
Used for data blocks Overview by Agent/Queue
clok_overview_by_agent=Visione d'insieme per agente
clok_overview_by_queue=Visione d'insiem per coda
clok_offered_n=Offerte
clok_answered_calls_prc=Risp %
clok_lost_attempts=Att. Persi
clok_lost_attempts_prc=Att.Prs.%
clok_outbound=Uscenti
clok_outbound_prc=Usc.%
clok_asa=ASA
clok_answered_sla_prc=Prc rsp in SLA
clok_effective_prc=Prc efficaci
clok_avg_wait=Attesa media
clok_max_wait=Attesa max.
evt_abandon=Abbandono chiamante
evt_agentattempt=Squillo
evt_agentdump=Agent dump
evt_attended_transfer=Trasferimento assistito
evt_blind_transfer=Trasferimento non assistito
evt_call_outbound=Chiamata uscente
evt_call_tag=Tag chiamata
evt_complete_agent=Completata dall'agente
evt_complete_caller=Completata dal chiamante
evt_connect=Connessione
evt_enter_queue=Ingresso in coda
evt_exit_empty=Uscita vuota
evt_exit_with_key=Uscita con chiave
evt_exit_with_timeout=Uscita con timeout
evt_feature_added=Feature aggiunta
evt_feature_deleted=Feature tolta
evt_ivr_alldigits=IVR - Registrazione singola
evt_ivr_autohangup=IVR auto hangup
evt_ivr_digit=Cifra IVR
evt_ivr_goal=Goal IVR raggiunto
evt_ivr_hangup=Appeso in IVR
evt_ivr_start=Inizio chiamata IVR
evt_ivr_waitonly=Attesa IVR
evt_moh=Musica d'attesa
evt_other_end_session=Fine sessione altro
evt_other_fail_session=Fallimento sessione altro
evt_other_start_session=Inizio sessione altro
evt_phone_end_session=Fine sessione telefonica
evt_phone_fail_session=Fallimento sessione telefonica
evt_phone_start_session=Inizio sessione telefonica
evt_ringcancel=Annulla squillo
evt_ringing=Sta squillando
evt_ringnoanswer=Squillo non risposto
evt_setvar=Variabile impostata
evt_setvar_deleted=Variabile tolta
evt_short_agentattempt=Squillo (Short)
evt_short_agentdump=Agent dump (Short)
evt_short_ringing=Sta squillando (Short)
evt_short_ringnoanswer=Squillo non risposto (Short)
evt_skillreq=Skill richieste
evt_teams_end_session=Fine sessione MS Teams
evt_teams_fail_session=Fallimento sessione Teams
evt_teams_start_session=Inizio sessione MS Teams
evt_transfer=Trasferisci
evt_unanswered_yet=In attesa
evt_web_end_session=Fine sessione web
evt_web_fail_session=Fallimento sessione web
evt_web_start_session=Inizio sessione web
evt_var_group=Variabili
evt_custom_prev_stint=Stint precedente
evt_custom_next_stint=Stint successivo
evt_custom_n_stint=N. di Stint
evt_custom_direct_to=Chiamata diretta a
evt_custom_quality=Qualità della chiamata
hdr_agaw_agent=Agente
hdr_agaw_logs=Registro
hdr_agaw_status=Status
hdr_agents=Agenti
hdr_agents_det=Dett. Ag.
hdr_agents_det_title=Dettagli delle sessioni agenti e relative pause
hdr_agents_title=Agenti e Sessioni
hdr_all=Tutto
hdr_amo=AMO
hdr_answered=Prese
hdr_answered_details=Prese (Dett.)
hdr_answered_details_title=Dettaglio chiamate prese
hdr_area=Prefisso
hdr_area_title=Analisi per prefisso
hdr_attempts=Squilli
hdr_broadcast=Broadcast
hdr_calls=Chiamate
hdr_calls_title=Dettagli Chiamata
hdr_casedo=Casi
hdr_casedo_title=Casi e Clienti
hdr_cases=Casi
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hdr_clients=Clienti
hdr_cronjobs=Job Pianificati
hdr_customblocks=Blocchi Personalizzati
hdr_customreports=CR
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hdr_dbtest_ami_queue=Comandi
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hdr_fcrdo=Richiamate
hdr_features=Caratteristiche
hdr_groups=Gruppi
hdr_home=Home
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hdr_ivr_title=Analisi degli IVR
hdr_ivrdo=IVR
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hdr_logoff=Esci
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hdr_outcomes_title=Risultati chiamate
hdr_pauses=Pause
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hdr_print=Stampa
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hdr_qmlogo_returntohomelink=Ritorna alla Home
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edit_clients_name_present=Il nome è già presente
edit_clients_status=Status
edit_clients_xref=Riferimento
edit_clients_xref_already_present=Questo rcodice di riferimento è già presente
edit_clients_xref_missing=Devi impostare un codice di riferimento
edit_clients_xref_not_allowed=Questo codice di riferimento ha un formato non valido
edit_cronjobs_asuser=Esegui come Utente
edit_cronjobs_cyclic=Ciclico
edit_cronjobs_description=Descrizione
edit_cronjobs_dom=Giorno del Mese
edit_cronjobs_dow=Giorno della Settimana
edit_cronjobs_hour=Ora
edit_cronjobs_isenabled=Attivo
edit_cronjobs_isrecurring=Ricorrente
edit_cronjobs_isrunning=In Esecuzione
edit_cronjobs_lastrun=Ultima Esecuzione
edit_cronjobs_lastrun_state=Stato Ultima Esecuzione
edit_cronjobs_name=Nome
edit_cronjobs_onceaday=Una volta al giorno
edit_cronjobs_title=Job Pianificati
edit_ct_description=Descrizione
edit_ct_key=Chiave
edit_ct_tag=Tag
edit_ct_title=Call Tags
edit_customblocks_description=Descrizione
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edit_customblocks_key=Chiave di sicurezza
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edit_dnis_title=DNIS
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edit_exports_title_field=Titolo
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edit_feat_feature=Caratteristica
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edit_feat_title=Caratteristiche chiamata
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edit_kn_agent_affinity=Affinità agente
edit_kn_desc=Descrizione
edit_kn_descr=Descrizione
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edit_kn_err_num_present=Il numero che hai inserito è già presente
edit_kn_err_number_too_short=Il numero deve essere lungo almeno 4 cifre
edit_kn_expires_on=Azione valida fino al
edit_kn_expiry=Scade
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edit_kn_lhit=Ultima ricerca
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edit_locations_description=Descrizione
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edit_outcomes_description=Descrizione
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edit_prftrk_description=Descrizione
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edit_qa_title=QA: Schede
edit_qaitems_description=Descrizione
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edit_qaitems_section_shortcut=Scorciatoia di Sezione
edit_qaitems_shortcut=Scorciatoia
edit_qaitems_title=QA: Lista Oggetti
edit_qaitems_weight=Peso
edit_queueagents_code=Codice agente
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edit_queueagents_title=Agenti per la coda:
edit_queueagents_wrap=Wrap
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edit_queues_alias=Alias
edit_queues_fp=F.P.
edit_queues_key=Chiave
edit_queues_queues=Coda(e)
edit_queues_title=Configurazione Code
edit_record_agawqueue_abscalls=Numero assoluto di chiamate
edit_record_agawqueue_acl=ACL - Durata Media Chiamate
edit_record_agawqueue_asettings=Impostazioni agente
edit_record_agawqueue_avgwait=Tempo Medio Wait (per chiamate in attesa)
edit_record_agawqueue_avgwrap=Tempo Medio Wrap
edit_record_agawqueue_conversions=Conversioni %
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edit_record_agawqueue_maxwait=Tempo Massimo Wait (per chiamate in attesa)
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edit_record_agawqueue_qsettings=Impostazioni coda
edit_record_agawqueue_qualconversions=Conversioni Qualificate %
edit_record_agawqueue_red=rosso
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edit_record_agawqueue_title=Allarmi AGAW per la coda:
edit_record_agawqueue_yellow=giallo
edit_record_agent_delete_protection=Protezione dalla cancellazione
edit_record_agent_syncsettings=Impostazioni Sincronizzazione
edit_record_agent_update_protection=Protezione dalla modifica
edit_record_agents_agentinqueue=L'agent è un membro noto delle seguenti code:
edit_record_agents_agentkeys=Chiaci agente:
edit_record_agents_aliases=Alias
edit_record_agents_code=Codice agente
edit_record_agents_configure=L'associazione Agente/Coda può essere configurata dal tab 'Configura Code'
edit_record_agents_defaultserver=Server
edit_record_agents_description=Descrizione agente:
edit_record_agents_direction=Direzione
edit_record_agents_eg=E.g.: Agent/101
edit_record_agents_group=Gruppo agente:
edit_record_agents_imaddress=Indirizzo Instant messaging:
edit_record_agents_level=Livello
edit_record_agents_location=Locazione agente:
edit_record_agents_multiplealiases1=Separare alias multipli
edit_record_agents_multiplealiases2=con il simboo "|"
edit_record_agents_noqueues=Nessuna coda è stata definita.
edit_record_agents_payroll=Codice Payroll:
edit_record_agents_queuename=Nome coda
edit_record_agents_supervisor=Supervisore:
edit_record_agents_terminal=Terminale corrente:
edit_record_agents_title=Dettagli Agente
edit_record_agents_vnc=URL di monitoraggio VNC:
edit_record_agents_webphoneautoanswer=Risposta automatica
edit_record_agents_webphonepassword=WebPhone Password:
edit_record_agents_webphonerealm=WebPhone Realm:
edit_record_agents_webphoneuri=WebPhone SIP Uri:
edit_record_agents_webphoneusername=WebPhone Username:
edit_record_back=Indietro
edit_record_backtoallqueues=Torna a tutte le code
edit_record_backtolist=Torna alla lista
edit_record_backtoqueue=Torna alla coda
edit_record_backtoreports=Torna ai report
edit_record_case_transactions=Attività per questo caso
edit_record_cases_contact=Contatto
edit_record_cases_email=Email
edit_record_cases_for_client=Casi recenti per questo cliente
edit_record_cases_handled_by=Gestito da
edit_record_cases_header=Modifica Caso
edit_record_cases_id=ID Caso
edit_record_cases_none_found=Nessuno
edit_record_cases_notes=Note
edit_record_cases_queue=Coda
edit_record_cases_securitykey=Chiave di sicurezza
edit_record_cases_status=Status
edit_record_cases_text=Testo della nota
edit_record_cases_title=Titolo
edit_record_cases_xref=Riferimento
edit_record_cbt_code=codice CBT:
edit_record_cbt_counter=Counter Inviati:
edit_record_cbt_offline=Offline:
edit_record_cbt_test=Test
edit_record_cbt_title=Modifica CBTs
edit_record_cbt_url=URL CBT:
edit_record_classes_id=Id Classe:
edit_record_classes_keys=Chiavi:
edit_record_classes_name=Nome Classe:
edit_record_classes_title=Dettagli Classe
edit_record_classes_usersinclass=Numero di utenti che appartengono a questa classe:
edit_record_client_id=Cliente
edit_record_clients_contact=Contatto
edit_record_clients_email=Email
edit_record_clients_header=Modifica Cliente
edit_record_clients_name=Nome
edit_record_clients_notes=Note
edit_record_clients_securitykey=Chiave di sicurezza
edit_record_clients_status=Status del cliente
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edit_record_createdby=Creato da
edit_record_cronjob_dom=Giorno del Mese
edit_record_cronjob_dow=Giorno della Settimana
edit_record_cronjob_lastruns=Esecuzioni Recenti
edit_record_cronjobs_asuser=Esegui come Utente
edit_record_cronjobs_description=Descrizione
edit_record_cronjobs_every=Ogni
edit_record_cronjobs_hour=Ora
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edit_record_cronjobs_isenabled=Attivo
edit_record_cronjobs_lastrun=Ultima Esecuzione
edit_record_cronjobs_lastrunaction=Azione
edit_record_cronjobs_lastrundate=Data
edit_record_cronjobs_lastrunduration=Durata
edit_record_cronjobs_lastrunstatus=Stato
edit_record_cronjobs_lastruntext=Info
edit_record_cronjobs_name=Nome
edit_record_cronjobs_nolastruns=Non sono presenti esecuzioni recenti da mostrare
edit_record_cronjobs_title=Dettagli Job Pianificato
edit_record_customblocks_block=Blocco
edit_record_customblocks_description=Descrizione
edit_record_customblocks_graph_params=Parametri grafico
edit_record_customblocks_graph_provider=Provider grafico
edit_record_customblocks_graphnone=Nessuno
edit_record_customblocks_graphreact=React
edit_record_customblocks_header=Modifica DataBlock personalizzato
edit_record_customblocks_provider=Provider
edit_record_customblocks_securitykey=Chiave di sicurezza
edit_record_customblocks_source_body=Codice
edit_record_customblocks_title=Titolo
edit_record_customblocks_view=Vista
edit_record_delete=Elimina
edit_record_description=Descrizione
edit_record_dnis_code=Codice DNIS:
edit_record_dnis_title=Modifica dettagli DNIS
edit_record_editform=Modifica Form
edit_record_export_emails=E-Mail(s):
edit_record_export_orientation=Orientamento:
edit_record_export_period=Periodo:
edit_record_export_queue=Coda:
edit_record_export_reportname=Nome report:
edit_record_export_reporttype=Tipo report:
edit_record_export_separate=Separa con '|'
edit_record_export_title=Dettagli Export dei Report
edit_record_export_titlefield=Titolo:
edit_record_export_visibility=Chiave visibilità:
edit_record_ext_ref=Riferimento
edit_record_external_reference=Reference ID esterno:
edit_record_features_code=Codice caratteristica
edit_record_features_goal=Obiettivo:
edit_record_features_outcomes=Risultati Chiamata:
edit_record_features_title=Modifica caratteristiche chiamata
edit_record_features_visibility=Visibilità chiamata:
edit_record_groups_agentsingroup=Agenti che appartengono a questo gruppo
edit_record_groups_code=Codice Agente
edit_record_groups_name=Nome Agente
edit_record_groups_noagents=Nessun agente appartiene a questo gruppo
edit_record_groups_title=Modifica dettagli gruppi di agenti
edit_record_icon=Icona
edit_record_ivr_code=Codice IVR:
edit_record_ivr_title=Modifica Dettagli IVR
edit_record_lastupdate=Ultimo Aggiornamento
edit_record_locations_agentsinlocation=Numero di agenti afferenti a questa locazione:
edit_record_locations_title=Modifica dettagli Locazioni
edit_record_name=Nome
edit_record_new=Nuovo
edit_record_outcomes_code=Codice di stato:
edit_record_outcomes_contact=Conta come Contatto?
edit_record_outcomes_qualified=Conta come contato qualificato?
edit_record_outcomes_sale=Conta come vendita?
edit_record_outcomes_title=Modifica risultati chiamata
edit_record_outcomes_visibility=Visibilità coda:
edit_record_pauses_billable=Conta come atività fatturabile?
edit_record_pauses_code=Codice di stato:
edit_record_pauses_payable=Conta come attività pagabile?
edit_record_pauses_title=Modifica codici di pausa
edit_record_pauses_type=Tipo di pausa
edit_record_prftrk_enabled=Attivo
edit_record_prftrk_form=Form:
edit_record_prftrk_queue=Coda:
edit_record_prftrk_red=Rosso
edit_record_prftrk_score=Punteggio
edit_record_prftrk_target=Bersaglio
edit_record_prftrk_title=QA: Performance Tracker Regole di punteggio
edit_record_prftrk_yellow=Giallo
edit_record_qa_editsections=Modifica Sezioni
edit_record_qa_grading=Valutazione Chiamate
edit_record_qa_inputkey=Chiave di sicurezza per input:
edit_record_qa_locked=Form bloccato?
edit_record_qa_maxvalue=Massimo valore per
edit_record_qa_name=Nome Form
edit_record_qa_nofgradedcalls=N. di chiamate valutate:
edit_record_qa_reportkey=Chiave di sicurezza per reports:
edit_record_qa_secnames=Nomi Sezione
edit_record_qa_section=Sezione
edit_record_qa_title=QA: Editor di Form
edit_record_qa_visibility=Visibilità di coda:
edit_record_qaformitem_activeif=Attivo se...
edit_record_qaformitem_addnew=Aggiungi nuovo oggetto:
edit_record_qaformitem_extra=Punteggio extra
edit_record_qaformitem_noitems=Nessun oggetto trovato
edit_record_qaformitem_nonscoring=Fuori punteggio
edit_record_qaformitem_section=Sezione:
edit_record_qaformitem_title=QA: Oggetti per Form
edit_record_qaitems_code=Codice di ingaggio:
edit_record_qaitems_form=Form
edit_record_qaitems_mandatory=L'oggetto è obbligatorio:
edit_record_qaitems_multivalue=Opzioni multi valore:
edit_record_qaitems_notuse=Questo codice di ingaggio non è usato in nessun Form.
edit_record_qaitems_section=L'oggetto è una scorciatoia di sessione:
edit_record_qaitems_shortcut=L'oggetto è una scorciatoia:
edit_record_qaitems_title=QA: Editor Oggetti
edit_record_qaitems_type=Tipo valore oggetto:
edit_record_qaitems_usingcode=Form che usano questo Codice di Ingaggio
edit_record_qaitems_weight=Peso Oggetto:
edit_record_queue_agawalarms=Allarmi AGAW
edit_record_queue_agawenabled=AGAW attivo per questa coda:
edit_record_queue_agawlookback=AGAW periodo di lookback(mins):
edit_record_queue_agawrun=Lanciare AGAW per questa coda?
edit_record_queue_agawsettings=impostazioni AGAW
edit_record_queue_agentsbutton=Agenti
edit_record_queue_agentsoncall=Numero di agenti in chiamata:
edit_record_queue_agentspaused=Numero di agenti in pausa:
edit_record_queue_agentswaiting=Numero di agenti in attesa:
edit_record_queue_alias=Alias Coda:
edit_record_queue_amo=Impostazioni AMO
edit_record_queue_amo_enabled=Abilitato
edit_record_queue_amo_exponential=Esponenziale
edit_record_queue_amo_fixed=Fisso
edit_record_queue_amo_linear=Lineare
edit_record_queue_amo_recall_attributes=Attributi di richiamo
edit_record_queue_amo_recall_max_attempts=Max. tentativi
edit_record_queue_amo_recall_sec=Secondi prima del richiamo
edit_record_queue_amo_recall_stepping=Graduale di richiamo
edit_record_queue_amo_recall_valid_outcomes=Esiti validi
edit_record_queue_attention=Livelli di attenzione
edit_record_queue_callsinqueue=Numero di chiamate in coda:
edit_record_queue_chat=Gruppo chat:
edit_record_queue_delete_protection=Protezione dalla cancellazione
edit_record_queue_flow=Direzione Chiamata:
edit_record_queue_items=Oggetti definiti:
edit_record_queue_mainag=Agente main:
edit_record_queue_queues=Coda(e):
edit_record_queue_recall=Campagne di richiamata:
edit_record_queue_recalldays=Giorni massimi per richiamata:
edit_record_queue_red=Allarme rosso
edit_record_queue_separate=Separa con '|'
edit_record_queue_shown=Appare sulla pagina principale:
edit_record_queue_sla=Livello di servizio SLA:
edit_record_queue_spillag=Agente spill:
edit_record_queue_syncsettings=Impostazioni Sincronizzazione
edit_record_queue_talkingduration=Durata conversazione chiamata:
edit_record_queue_title=Dettaglio Coda
edit_record_queue_update_protection=Protezione dalla modifica
edit_record_queue_url=URL della coda di default:
edit_record_queue_visibility=Chiave Visibilità:
edit_record_queue_waitduration=Durata attesa chiamata:
edit_record_queue_wdsettings=Impostazioni WombatDialer
edit_record_queue_wrapag=Agente wrap:
edit_record_queue_yellow=Allarme giallo
edit_record_report1_nofscreens=N. schermi correlati:
edit_record_report1_subtitle=Sottotitolo:
edit_record_report1_title=Dettagli report
edit_record_report1_titlefield=Titolo:
edit_record_report1_type=Tipo:
edit_record_report1_visibility=Chiave visibilità:
edit_record_report2_nofitems=N. oggetti correllati:
edit_record_report2_short=Nome corto:
edit_record_report2_sort=Ordinamento:
edit_record_report2_titlefield=Titolo:
edit_record_report2_visibility=Chiave di visibilità:
edit_record_report2_visible=Visibile in "Tutti i report"?
edit_record_report3_data=Blocchi di dati:
edit_record_report3_hint_complete_list=Una lista completa dei report disponibili, del loro significato e del modo in cui sono calcolati è disponibile sul Manuale Utente.
edit_record_report3_parameters=Parametri:
edit_record_report3_sort=Ordinamento:
edit_record_report3_subtitle=Sottotitolo:
edit_record_report3_titlefield=Titolo:
edit_record_report3_visibility=Chiave di visibilità:
edit_record_report3_visible=visibile in "Tutti i report"?
edit_record_run=Esegui
edit_record_save=Salva
edit_record_securitykey=Chiave di Sicurezza
edit_record_show=Mostra?
edit_record_skills_code=Codice abilità:
edit_record_skills_sort_weight=Peso Ordinamento
edit_record_skills_title=Modifica dettagli Abilità agenti
edit_record_skills_visibility=Chiave visibilità:
edit_record_tags_code=Codice Tag Chiamata:
edit_record_tags_title=Modifica Tags Chiamate
edit_record_tags_visibility=Visibilità coda:
edit_record_test=Test
edit_record_users_class=Classe:
edit_record_users_comment=Commento:
edit_record_users_email=E-mail:
edit_record_users_enabled=Attivato:
edit_record_users_id=id Utente:
edit_record_users_keys=Chiave Utente:
edit_record_users_lastlogon=Ultimo logon:
edit_record_users_login=Login:
edit_record_users_master=Masterkey:
edit_record_users_noflogons=Numero di logon:
edit_record_users_password=Password:
edit_record_users_password_confirm=Conferma Password:
edit_record_users_realname=Vero nome:
edit_record_users_title=Dettagli Utente
edit_record_users_token=Gettone:
edit_record_xref_blank=Lascia vuoto perchè un numero di riferimento sia creato automaticamente
edit_reports_automatic=Configurazione automatica report
edit_reports_desc=Desc.
edit_reports_key=Chiave
edit_reports_newreptitle=Crea un nuovo report che contiene tutti i report QueueMetrics possibili
edit_reports_report=Report
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edit_reports_title=Configurazione Report QueueMetrics
edit_reports_titlestring=Titolo:
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edit_screens_title_field=Titolo
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edit_skill_description=Descrizione
edit_skill_sort_weight=Peso Ordinamento
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edit_skill_visibility_key=Chiave di visibilità
edit_ssar_queues_assigned=Assegnato
edit_ssar_queues_code=Codice agente
edit_ssar_queues_title=Self-service report agente per coda:
edit_ssar_reports_assigned=Assegnato
edit_ssar_reports_code=Codice agente
edit_ssar_reports_title=Self-service reporting agente per report:
edit_users_class=Classe
edit_users_email=E-mail
edit_users_enabled=Attivo
edit_users_login=Login
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edit_users_real_name=Nome Reale
edit_users_title=Utenti di sistema
edit_users_user_keys=Chiave Utente
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qa_agent_groups=Gruppi agente
qa_agent_groups_icon=Icona
qa_all_calls=Tutte le chiamate
qa_analyst=Analista QA
qa_astclid=AstClid
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qa_average=Med.
qa_avg_score=Med
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qa_btn_compact=Mostra/nascondi N/A
qa_btn_delete=Cancella
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qa_btn_save=Salva
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qa_call_outcomes=Outcomes delle chiamate
qa_caller=Chiamante
qa_comment=Commento
qa_date=Data
qa_form=Modulo:
qa_frm_about=
qa_frm_addbtn=Aggiungi
qa_frm_addtojob=Aggiungi al job
qa_frm_calladded=Chiamata aggiunta al job
qa_frm_callnotadded=Chiamata non aggiunta al job
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qa_frm_cmtdlg_title_ofform=del form
qa_frm_code=Codice
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qa_gradeedit_comment=Il form e' stato modificato. Lo score precedente era
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qa_itemcomment_title=Clicca qui per aggiungere una nota
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rt3_agent_code_regex_error=Il codice agente non ha il formato richiesto
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rt3_choose_action=Scegli Azione
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rt3_delete_wallboard=Elimina
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rt3_error_prefs_fetch=Impossibile recuperare le impostazioni dell'utente
rt3_error_saving=Errore nel salvare la Wallboard
rt3_error_saving_prefs=Impossibile salvare le impostazioni dell'utente
rt3_error_saving_public_wb=L'utente non può salvare una wallboard pubblica
rt3_error_saving_wb_missing_key=L'utente non può salvare una wallboard, la chiave utente WALLBOARD_ADD è mancante
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rt3_extra_value=Alcuni dei valori selezionati non sono disponibili
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rt3_kiosk_mode_warning=Sei in modalità kiosk, le modifiche alle wallboard sono disabilitate.
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rt3_no_url_to_be_copied=Questa wallboard non può essere condivisa
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rt3_red_line_text=Testo Linea Rossa
rt3_register=Registra
rt3_register_error=Errore nel registrare il softphone
rt3_register_notset=Il parametro "register" del softphone dev'essere impostato a "Si"
rt3_register_txt=Registra
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rt3_select_chart=Seleziona un grafico...
rt3_select_db=Seleziona un DataBlock...
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rt3_session_invalid_reconnecting=Sono stati rilevati problemi di connessione con Queuemetrics, riconnessione
rt3_size_is=Dimensioni:
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rt3_softphone_status_title=Softphone QueueMetrics
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rt3_softphone_username=Nome Utente
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rt3_stop=Stop
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rt3_table_aggrbyqueue=Aggregato per Coda
rt3_table_aggrbytag=Aggregato per Tag
rt3_table_lastattempts=Ultimi attempts
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rt3_taken=Prese
rt3_taken_alarm_red=Prese Allarme Rosso
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rt3_unregister_txt=Disconnetti
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rt3_up=Sposta in su
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rt3_url_copied=La URL della wallboard è stata copiata nella clipboard
rt3_user_prefs_saved=Le impostazioni dell'utente sono state salvate
rt3_user_session_invalid=La sessione utente è scaduta, per favore effettua di nuovo l'autenticazione
rt3_value_not_allowed_anymore=Il valore selezionato non è più valido
rt3_view=Vista
rt3_views_list=Lista viste
rt3_wait_alarm_red=Attesa Allarme Rosso
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rt3_wait_red_alarm=Attesa Allarme Rosso
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rt3_wait_yellow_alarm=Attesa Allarme Giallo
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rt3_wallboard_num=Configurazione wallboard
rt3_wallboard_saved=Wallboard Salvata
rt3_widget=Widget:
rt3_widget_added=Widget aggiunto
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rt3_widget_removed=Widget rimosso
rt3_widget_updated=Widget aggiornato
rt3_yellow_alarm=Allarme Giallo
rt3_yellow_line_limit=Limite Linea Gialla
rt3_yellow_line_text=Testo Linea Gialla
pgag_addmember=Aggiungiti alla coda
pgag_agawqueueinfo=Informazioni AGAW
pgag_call_status=Risultato
pgag_caller_id=Chiamante
pgag_connectivity_problem=Problema di connettività
pgag_copied_to_clipboard=Copiato nella clipboard
pgag_customdial=Chiama
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pgag_force_queues=Forzale tutte
pgag_incompatible_feature_code=L'outcome scelto non è compatibile con i feature codes presenti. Codici:
pgag_logoff=Sconnettiti
pgag_logon=Connettiti
pgag_open=Apri
pgag_pause=Pausa
pgag_popup_addmember=AddMember agente
pgag_popup_agentcode=Cod. agente
pgag_popup_call_status=Status chiamata
pgag_popup_callstatus=Imposta status
pgag_popup_cannot_send_message=QueueMetrics non riesce ad inviare il comando al PBX
pgag_popup_cluster_server=Server:
pgag_popup_cur_extension=Interno corrente
pgag_popup_customdial=Chiama un numero
pgag_popup_extensiontodial=Numero da chiamare:
pgag_popup_logoff=Sconnetti agente
pgag_popup_logon=Connetti agente
pgag_popup_messagetosend=Messaggio:
pgag_popup_pause=Pausa agente
pgag_popup_pause_reason=Motivo pausa
pgag_popup_pause_required=Si prega di inserire un codice di pausa
pgag_popup_queue_list=Code dell'agente
pgag_popup_removemember=RemoveMember agente
pgag_popup_run=Vai
pgag_popup_sendtextmessage=Invia SMS
pgag_popup_statusko=Si è verificato un errore e non è stato possibile concludere l'azione richiesta
pgag_popup_statusne=Non si hanno le grant per l'azione richiesta
pgag_popup_statusok=L'azione richiesta è stata attivata. E' possibile che ci vogliano alcuni secondi perchè sia eseguita.
pgag_popup_unpause=Fine pausa agente
pgag_popup_wintimeclose=La finestra si chiuderà in ## secondi
pgag_popup_wrong_agent=Codice agente errato
pgag_popup_wrong_extension=Estensione errata
pgag_popup_wrong_regexp=C'e' un problema con il formato di una expressione regolare
pgag_queue=Coda
pgag_reload_now=Ricarica ora
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pgag_status=Stato
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pgag_title=Chiamate attive per l'agente
pgag_transfer_to=Trasf. a
pgag_unpause=Fine pausa
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fp_before_yesterday=Ieri l'altro
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fp_calltag_edit=Tag Chiamata
fp_cbts_edit=CBT
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fp_dataload_asterisk=(Carica Dati dal PBX)
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fp_edit_configprops_wizard=Parametri di sistema
fp_edit_cronjobs=Job Pianificati
fp_edit_exports=Job Esportazione Report
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fp_known_numbers_edit=Numeri Noti
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fp_mysql_storageinfo=Informazioni Archiviazione MySQL
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fp_outcome_edit=Risultati Chiamata
fp_payroll=Payroll
fp_qa_edit=Form QA
fp_qa_grader_page=Pagina Grader
fp_qa_perftrack_page=Performance Tracker
fp_qa_perftrack_rule_edit=QA Performance Tracker
fp_qa_runqa=Lancia report QA
fp_qa_title=Quality Assessment
fp_qa_traincoach_page=Training e Coaching
fp_queue=Coda
fp_quickactivity=Report veloci
fp_realtime=Mostra l'attività corrente
fp_realtimereport=Report attività corrente
fp_report=Report
fp_runcust=Crea il report personalizzato
fp_setup_wizard=Wizard Installazione
fp_skills_edit=Skill Agenti
fp_squery_report=Report salvati
fp_squery_rt=Real-time salvate
fp_squery_wallboards=Wallboard
fp_supervision=Supervisione
fp_title=Home Page
fp_today=Oggi
fp_view_auditlog=Modifica Registro Audit
fp_visitorcmd=Mostra l'attività corrente del sistema
fp_visitortitle=Monitoraggio remoto
fp_wallboard=Visualizzazione wallboard
fp_yesterday=Ieri
Description of configuration properties
propedit_agent_max_qap_calls_desc=Numero massimo di chiamate giornaliere per la pagina agente
propedit_category_agentpage=Pagina agente
propedit_category_engine=Motore di calcolo
propedit_category_misc=Varie
propedit_category_platformactions=Piattaforma: Azioni
propedit_category_platformdialer=Piattaforma: Dialer
propedit_category_qa=Quality Assessment (QA)
propedit_category_realtime=Pagina Real-Time
propedit_category_softphone=Softphone WebRTC
propedit_category_synchronizer=Synchronizer
propedit_edit_label=Modifica
propedit_explore_label=Esplora
propedit_feature_agent_amo=AMO
propedit_feature_ap_backg=Sfondi opzionali
propedit_feature_ap_login_out=Login e logout
propedit_feature_ap_other=Varie
propedit_feature_autoopenurl=Ricaricamento automatico
propedit_feature_engine_audit=Auditing
propedit_feature_engine_other=Non categorizzato
propedit_feature_engine_shortcalls=Short Calls
propedit_feature_engine_sla=SLA
propedit_feature_misc_export=Esportazione report
propedit_feature_misc_other=Altri parametri
propedit_feature_misc_system=Parametri di sistema
propedit_feature_platformactions_directami=DirectAMI
propedit_feature_platformactions_enswitch=Enswitch
propedit_feature_platformactions_jsonapi=La piattaforma JSON API
propedit_feature_platformactions_settings=Impostazioni generali
propedit_feature_platformdialer_directami=DirectAMI
propedit_feature_platformdialer_settings=Impostazioni generali
propedit_feature_rtmisc=Altri parametri realtime
propedit_feature_rtpanels=Pan
propedit_feature_softphone_defaults=Defaults Globali SoftPhone
propedit_feature_softphone_settings=Impostazioni Softphone Pagina Agente
propedit_feature_synchronizer_settings=Impostazioni Synchronizer
propedit_feature_wallboard=Wallboard
propedit_feature_wbsoftphone_settings=Impostazioni Softphone Wallboard
propedit_key_agent_background_desc=URL dello sfondo della pagina agente.
propedit_key_agent_outcome_size=Numero massimo elementi selettore outcomes
propedit_key_agent_pause_dialout=Disabilita dialout agenti se sono in pausa
propedit_key_agent_qap_cached_for_ms_desc=Durata della cache delle analisi per la pagina agente
propedit_key_amo_placed_call_timeout=Timeout riciclo AMO
propedit_key_answer_src=Tono di risposta del softphone (URL)
propedit_key_atxfer=Feature Code Trasferimento Assistito
propedit_key_atxferabort=Feature Code Cancella Trasferimento
propedit_key_atxfercomplete=Feature Code Completa Trasferimento
propedit_key_atxferswap=Feature Code Scambia Trasferimento
propedit_key_atxferthreeway=Feature Code Unisci Trasferimento
propedit_key_audio_html5player_desc=Può usare il player audio HTML5
propedit_key_audit_log_days=Quanti giorni di log vengono preservati durante una pulizia del Registro Audit
propedit_key_audit_max_report_time=Durata massima dei report che non richiedono auditing
propedit_key_audit_max_rows_fetched=Numero massimo di righe lette per report che non richiedono auditing
propedit_key_blindxfer=Feature Code Trasferimento alla Cieca
propedit_key_cronjobs_localwebapp=Url di base per l'esecuzione dei Job Pianificati
propedit_key_decodeknownnumbers=Decodifica numeri noti
propedit_key_default_agentcanamendpause_desc=Se questa proprietà è impostata su Si, gli agenti possono modificare il loro codice di pausa corrente in maniera retroattiva, mostrando nei report il nuovo codice di pausa al posto del precedente, per la pausa corrente. Se questa proprietà è impostata su No, quando un agente cambia codice di pausa, la sua pausa viene interrotta e una nuova pausa viene iniziata con il nuovo codice di pausa.
propedit_key_default_alwaysLogonUnpaused_desc=Quando l'agente si collega, è sempre senza pausa
propedit_key_default_areacode_digits_desc=Quante cifre considerare come prefisso di zona
propedit_key_default_callstatustimeout_desc=Finestra temporale (in secondi) in cui l'agente può impostare un outcome per una chiamata (se non indicato è pari a 30 minuti)
propedit_key_default_closeDuration_desc=Lunghezza standard per una chiamata chiusa manualmente
propedit_key_default_considerIncompletetEntities_desc=Include chiamate e sessioni non complete nell'analisi
propedit_key_default_crmapp_desc=URL del CRM - può avere tag dinamici, come da manuale
propedit_key_default_crmlabel_desc=Etichetta nel menu della pagina Icon
propedit_key_default_decimalDigits_desc=Numero di cifre da mostrare dopo la virgola
propedit_key_default_effectiveCallThresold_desc=La durata minima di una chiamata per poter essere considerata efficace
propedit_key_default_export_orientation_desc=Orientamento di default per PDF
propedit_key_default_export_orientation_landscape_desc=Orizzontale
propedit_key_default_export_orientation_portrait_desc=Verticale
propedit_key_default_groupingmargin_desc=Margine di tempo (in ore) per includere più chiamate nello stesso gruppo
propedit_key_default_hotdesking_desc=Abilita l'hotdesking
propedit_key_default_hourly_slot_desc=Durata di un periodo per il breakdown orario
propedit_key_default_ignoreQueueStarts_desc=Ignora eventi QUEUESTART
propedit_key_default_joinMultiStintCalls_desc=Unisci chiamte multi-stint
propedit_key_default_lockedAgentPopupCode_desc=Gli agenti possono cambiare il loro codice quando fanno logon/logoff?
propedit_key_default_maxOngoingTalkTime_desc=Se le chiamate hanno una lunghezza superiore al valore, le ignora nella pagina RT. 0: spento
propedit_key_default_maxOngoingWaitTime_desc=Se le chiamate hanno un'attesa superiore al valore, le ignora nella pagina RT. 0: spento
propedit_key_default_maxrowspdf_desc=Massimo numero di righe per tabella durante l'esportazione PDF di un report.
propedit_key_default_maxrowsxls_desc=Massimo numero di righe per tabella durante l'esportazione XLS di un report. Notare che il numero massimo di righe ammissibili in una pagina XLS è 65435.
propedit_key_default_openUrlInPopup_desc=Apri il CRM in una scheda separata (no iframe)
propedit_key_default_pausecoderequired_desc=Gli agenti devono sempre inserire un codice di pausa?
propedit_key_default_queue_desc=ID numerico per la coda preselezionata
propedit_key_default_rewriteLocalChannels_desc=Riscrive i canali di tipo Local/XXX@... come Agent/XXX
propedit_key_default_searchQA_byCallDate_calldate_label=Data chiamata
propedit_key_default_searchQA_byCallDate_desc=I report QA devono essere calcolati per data chiamata o data di inserimento del form
propedit_key_default_searchQA_byCallDate_filling_label=Data del form
propedit_key_default_shortcalls_attempts=Durata in secondi dello squillo perchè sia incluso nei reports (-1: sempre incluso)
propedit_key_default_shortcalls_talk=Durata in secondi della conversazione perchè una chiamata sia inclusa nei reports (-1: sempre inclusa)
propedit_key_default_shortcalls_wait=Durata in secondi dell'attesa perchè una chiamata sia inclusa nei reports (-1: sempre inclusa)
propedit_key_default_showLostCallsWhenFiltering_desc=Visibilità chiamate perse
propedit_key_default_showQueueComposition_desc=Mostra la composizione della coda o solo il nome della coda aggregata
propedit_key_default_showSecondsOnTotalCalls_desc=Mostra i sommario durata in formato HHMMSS invece che in ore
propedit_key_default_ssarMaxReportPeriod_desc=Periodo massimo in giorni per i SSAR
propedit_key_default_stripChannelNames_desc=Si vogliono rimuovere i nomi di canale?
propedit_key_default_sync_mode_desc=Scegli modalità di default del synchronizer
propedit_key_default_sync_reader_desc=Lettore di sorgente predefinito per il Synchronizer
propedit_key_default_useRawAgentSessions_desc=Sessioni agente
propedit_key_default_useRawAgentSessions_false_desc=Mostra solo sessioni con almeno una chiamata
propedit_key_default_useRawAgentSessions_true_desc=Mostra tutte le sessioni agente, anche senza chiamate
propedit_key_default_viewTechInfo_desc=Visibilità DBTest e pannelli tecnici
propedit_key_default_webloaderpbx_desc=Attiva Webloader (Uniloader)
propedit_key_default_wombatagentrecall_desc=Attiva recalls su WombatDialer
propedit_key_dialtone_src=Tono di chiamata del softphone (URL)
propedit_key_directami_agent_desc=Formato canale agente
propedit_key_directami_cmdseparator_desc=Separatore dei parametri in Asterisk
propedit_key_directami_extension_desc=Canale estensione agente
propedit_key_directami_localext_desc=Canale usato per Chanspy
propedit_key_directami_optimizedagentchannel_desc=Formato di un canale agente mentre è attivo (per Chanspy)
propedit_key_directami_outboundenabled_desc=Se l'outbound dialing è abilitato
propedit_key_directami_outboundstanza_desc=Il punto nel dialplan da chiamare per l'outbound
propedit_key_directami_spyoptions_desc=Opzioni per il comando ChanSpy
propedit_key_directami_stateinterface_desc=La StateInterface per il nostro agente. Se lasciata vuota, non passata.
propedit_key_directami_trackerdialout_desc=L'estensione ed il contesto a cui connettersi per chiamare fuori
propedit_key_directami_transfer_desc=Destinazione per i transfer, in formato ext@context
propedit_key_directami_usetracker_desc=Usiamo il Tracker nell'Uniloader per l'outbound?
propedit_key_directami_verbose_desc=Log completo delle interazioni AMI
propedit_key_enswitch_bargeprefix_desc=Il prefisso di default per un barge-in
propedit_key_enswitch_baseurl_desc=URL principale per sistema Enswitch
propedit_key_enswitch_guiaddmember_desc=Se le azioni Add/Remove agente sono disponibili
propedit_key_enswitch_httplogin_desc=Utente API
propedit_key_enswitch_httppassword_desc=Password API
propedit_key_enswitch_lookback_desc=Periodo di ricerca chiamate nei CDR
propedit_key_enswitch_qpmain_desc=Priorità MAIN
propedit_key_enswitch_qpspill_desc=Priorità SPILL
propedit_key_enswitch_qpwrap_desc=Priorità WRAP
propedit_key_enswitch_spyprefix_desc=Prefisso di default per un ChanSpy
propedit_key_enswitch_verbose_desc=LOg completo interazioni ENswitch
propedit_key_extrabody=Testo extra nei corpi e-mail.
propedit_key_hangup_src=Tono di hangup (URL)
propedit_key_hiddennumberpolicy=Politica per nascondere i numeri
propedit_key_layout_logo_desc=Il vostro logo (Percorso assoluto o relativo). È consigliato ridimensionare il logo a 200 x 72.
propedit_key_noans_timeout=Tempo (in secondi) dopo il quale una chiamata in arrivo viene rifiutata se non risposta. Il valore di default è 60.
propedit_key_phone_iceservers=Lista di server ICE da usare.
propedit_key_phone_maxsessions=Massimo numero di sessioni per il SoftPhone della Pagina Agente
propedit_key_phone_websocketurl=URL del Web Socket usata per la connessione.
propedit_key_platform_dialer_desc=Seleziona il dialer in uso
propedit_key_platform_jsonapi_enabled=La lista di azioni da attivare
propedit_key_platform_jsonapi_method=Quale metodo HTTP usare
propedit_key_platform_jsonapi_token=Un token di indentificazione per questo sistema
propedit_key_platform_jsonapi_url=La URL HTTP/S a cui inviare i comandi
propedit_key_platform_jsonapi_verbose=Log verboso delle richieste HTTP
propedit_key_platform_pbx_desc=Piattaforma PBX in uso
propedit_key_realtime_absolutePauseTimes_desc=Mostra i tempi assoluti di login sulla pagina RT?
propedit_key_realtime_absolutePauseTimes_fase_desc=Tempi relativi
propedit_key_realtime_absolutePauseTimes_true_desc=Tempi assoluti
propedit_key_realtime_agentPausedOnLogin_desc=Quando l'agente si collega, è automaticamente in pausa con questo codice
propedit_key_realtime_agent_and_outcome_invisible_buttonEnabled_desc=Visibilità selettore outcome
propedit_key_realtime_agent_and_outcome_invisible_desc=Status selettore outcome
propedit_key_realtime_agent_autoopenurl_desc=Apri una URL per ogni chiamata
propedit_key_realtime_agent_show_agaw_desc=Mostra pannello AGAW nella vecchia pagina agente
propedit_key_realtime_agent_web1_label=Label 1 menu pagina Icon
propedit_key_realtime_agent_web1_url=URL per Label 1 in Icon
propedit_key_realtime_agent_web2_label=Label 2 menu pagina Icon
propedit_key_realtime_agent_web2_url=URL per Label 2 in Icon
propedit_key_realtime_agents_invisible_buttonEnabled_desc=Status pannello agente
propedit_key_realtime_agents_invisible_desc=Visibilità default pannello agente
propedit_key_realtime_aggr_by_queue_invisible_buttonEnabled_desc=Aggregato per status selettore coda
propedit_key_realtime_aggr_by_queue_invisible_desc=Aggregato per visibilità selettore code
propedit_key_realtime_aggr_by_tag_invisible_buttonEnabled_desc=Aggregato per tag status
propedit_key_realtime_aggr_by_tag_invisible_desc=Aggregato per visibilità pannello tag
propedit_key_realtime_ajaxPollingDelay_desc=Tempo di refresh, in secondi
propedit_key_realtime_all_includes_current_logins_desc=Quando si slogga da tutte le code, deve includere tutte le code su cui risulta loggato?
propedit_key_realtime_all_subqueues_buttonEnabled_desc=Stato bottone sottocode
propedit_key_realtime_all_subqueues_desc=Mostra tutte le sottocode
propedit_key_realtime_assertExtensionNotInUse_desc=Controlla che l'estensione non sia in uso quando si collega in modo hotdesking
propedit_key_realtime_assignedLocationsOnly_desc=Può monitorare senza una location fissata?
propedit_key_realtime_autopauseCodeLogin_desc=Codice pausa automatico al login
propedit_key_realtime_calls_invisible_buttonEnabled_desc=Visibilità pannello chiamate
propedit_key_realtime_calls_invisible_desc=Visibilità pannello chiamate
propedit_key_realtime_dynamicLoginQueues_desc=Code che l'agente può scegliere al login
propedit_key_realtime_hideExportButtons_desc=Visibilità bottoni export sulla pagina RT
propedit_key_realtime_max_bytes_agent_desc=Ricostruisce la realtime sulla base deli N secondi passati
propedit_key_realtime_members_only_buttonEnabledd_desc=Stati membri noti
propedit_key_realtime_members_only_desc=Mostra solo i membri noti per la coda
propedit_key_realtime_preventLoggedAgentInfoChanges_desc=Gli agenti possono cambiare codice ed estensione se sono già loggati?
propedit_key_realtime_refresh_time_desc=Tempo di ricaricamento pagina
propedit_key_realtime_relative_pause_time=Mostra la durata delle pause in corso.
propedit_key_realtime_rememberLastExtension_desc=Ricorda ultima estensione agente
propedit_key_realtime_showAgentPriorityReports_desc=Mostra la priorità degli agenti sulle code nei report.
propedit_key_realtime_showAgentPriority_desc=Mostra la priorità dell'agente sulle code nel pannello di login delle code.
propedit_key_realtime_show_incorrect_queue_sets_desc=Vanno mostrate le differenze con le code per cui l'agente è noto?
propedit_key_realtime_use_new_wb=Usa la nuova wallboard configurabile dall'utente?
propedit_key_realtime_waitAlarmOnLiveCalls_desc=Applica gli allarmi sul tempo di attesa delle chiamate
propedit_key_recovery_max=Massimo intervallo di tempo in secondi fra tentativi di riconnessione al Web Socket. Il valore di default è 30.
propedit_key_recovery_min=Minimo intervallo di tempo in secondi fra tentativi di riconnessione al Web Socket. Il valore di default è 2.
propedit_key_ringtone_src=Squillo del softphone (URL)
propedit_key_sla_initial_interval_desc=Intervallo per la parte iniziale delle SLA
propedit_key_sla_interval_desc=Dimensione intervalli nella SLA
propedit_key_sla_max_initial_delay_desc=Periodo per la parte iniziale delle SLA
propedit_key_sla_max_monitored_delay_desc=Durata massima grafico SLA
propedit_key_smtpsubjectprefix=Prefisso per oggetti e-mail
propedit_key_synchronizer_agents_file=File agents.conf di default
propedit_key_synchronizer_queuelog_file=File Queue Log di default
propedit_key_synchronizer_queues_file=File queues.conf di default
propedit_key_synchronizer_url_source=Url a cui trovare il file di configurazione JSON per il Synchronizer
propedit_key_synchronizer_users_file=File users.conf di default
propedit_key_wallboard_kiosk_user=L'utente di default per la URL Kiosk della Wallboard
propedit_key_wb_noans_timeout=Tempo (in secondi) dopo il quale una chiamata in arrivo viene rifiutata se non risposta. Il valore di default è 60.
propedit_key_wb_phone_autoanswer=Abilita la risposta automatica come impostazione predefinita per il softphone della wallboard
propedit_key_wb_phone_displayname=Nome descrittivo da mostrare al ricevente quando si effettua una telefonata.
propedit_key_wb_phone_iceservers=Lista di server ICE da usare.
propedit_key_wb_phone_maxsessions=Massimo numero di sessioni per il SoftPhone della Wallboard
propedit_key_wb_phone_password=Password di autenticazione SIP.
propedit_key_wb_phone_register=Indica se il Softphone deve registrarsi al PBX.
propedit_key_wb_phone_server=Il PBX a cui il telefono è connesso.
propedit_key_wb_phone_username=Nome utente di autenticazione SIP.
propedit_key_wb_phone_websocketurl=URL del Web Socket usata per la connessione.
propedit_key_wb_recovery_max=Massimo intervallo di tempo in secondi fra tentativi di riconnessione al Web Socket. Il valore di default è 30.
propedit_key_wb_recovery_min=Minimo intervallo di tempo in secondi fra tentativi di riconnessione al Web Socket. Il valore di default è 2.
propedit_key_wombat_password_desc=Password di WombatDialer
propedit_key_wombat_prevdial_desc=URL della pagina di anteprima del dialer di WombatDialer.
propedit_key_wombat_url_desc=URL di WombatDialer
propedit_key_wombat_username_desc=Login di WombatDialer
propedit_option_barge=Barge
propedit_option_classic=Classic
propedit_option_classiclive=Classic-Live
propedit_option_directami=DirectAMI
propedit_option_directami_live=DirectAMI Live
propedit_option_disabled=Spento
propedit_option_enabled=Acceso
propedit_option_enswitch=Enswitch
propedit_option_false=Falso
propedit_option_freeswitch=FreeSwitch
propedit_option_freeswitch_live=FreeSwitch Live
propedit_option_hash=hash
propedit_option_hide=nascondi
propedit_option_hide3=nascondi3
propedit_option_hide5=nascondi5
propedit_option_jsonapi=API JSON
propedit_option_mirtapbx=MirtaPBX
propedit_option_no=No
propedit_option_none=Nessuno
propedit_option_notvisible=Non visibile
propedit_option_realtime_dynamicLoginQueues_all_desc=Scegli tra le code visibili
propedit_option_realtime_dynamicLoginQueues_all_label=Tutte
propedit_option_realtime_dynamicLoginQueues_assigned_desc=Tutte le code assegnate
propedit_option_realtime_dynamicLoginQueues_assigned_label=Solo le code assegnate
propedit_option_realtime_dynamicLoginQueues_registered_desc=Solo le code assegnate con scelta
propedit_option_realtime_dynamicLoginQueues_registered_label=Registrate
propedit_option_spy=Spy
propedit_option_stars=stelle
propedit_option_sync_mode_c=Crea Soltanto
propedit_option_sync_mode_c_d=Crea, Cancella
propedit_option_sync_mode_c_d_usr=Crea, Cancella, Crea Utenti
propedit_option_sync_mode_c_u=Crea, Aggiorna
propedit_option_sync_mode_c_u_d=Crea, Aggiorna, Cancella
propedit_option_sync_mode_c_u_d_usr=Crea, Aggiorna, Cancella, Crea Utenti
propedit_option_sync_mode_c_u_usr=Crea, Aggiorna, Crea Utenti
propedit_option_sync_mode_c_usr=Crea, Crea User
propedit_option_sync_mode_d=Cancella
propedit_option_sync_mode_d_c=Cancella, Crea
propedit_option_sync_mode_d_u=Cancella, Aggiorna
propedit_option_sync_mode_d_u_usr=Cancella, Aggiorna, Crea Utenti
propedit_option_sync_mode_u=Aggiorna
propedit_option_sync_mode_u_c=Aggiorna, Crea
propedit_option_sync_reader_ami=Singola Macchina AMI
propedit_option_sync_reader_ami_cluster=Cluster AMI
propedit_option_sync_reader_file=File
propedit_option_sync_reader_queuelog=File Queue Log
propedit_option_sync_reader_queuelog_db=Tabella Database Queue Log
propedit_option_sync_reader_url=Url
propedit_option_true=Vero
propedit_option_visible=Visibile
propedit_option_whisper=Whisper
propedit_option_wombat=WombatDialer
propedit_option_yes=Si
propedit_rewrite_hotdesking_desc=Abilita la riscrittua delle informazion di hotdesking nel campo data1 della tabella queue_log
Description of security keys:
keydesc_agaw=L'utente può cedere i dati AGAW
keydesc_agaw_adm=L'utente può accedere all'amministrazione AGAW
keydesc_agaw_rep=L'utente può accedere al pannello supervisore AGAW
keydesc_agent=L'utente è un agente e vede la pagina agente
keydesc_agrep=L'utente può filtrare i report per agente
keydesc_autoanswer_phone=L'utente può attivare e disattivare la risposta automatica del softphone
keydesc_batch_add=Può aggiungere chiamate ad un batch di esportazione
keydesc_batch_adm=Può creare e chiudere batch di esportazione chiamate
keydesc_batch_del=Può cancellare chiamate da un batch
keydesc_batch_view=Può vedere i batch di esportazione audio
keydesc_bro_msg=Può inviare messaggi broadcast agli agenti
keydesc_callmonitor=Può ascoltare chiamate registrate
keydesc_callmonitor_addtags=Può aggiungere marcatori di posizione alle chiamate registrate
keydesc_callmonitor_deltags=Può rimuovere markers dalle chiamate registrate
keydesc_cat_admin=Grants amministrative
keydesc_cat_apis=Varie accesso API
keydesc_cat_customkeyset=Chiavi custom
keydesc_cat_mishrights=Chiavi miste
keydesc_cat_monitoring=Monitoraggio chiamate
keydesc_cat_payroll=Payroll
keydesc_cat_qareport=Quality Assessment
keydesc_cat_realtime=Report real-time
keydesc_cat_roles=Ruoli utente
keydesc_cat_tasks=Tasks
keydesc_chpasswd=Può cambiare la sua password autonomamente
keydesc_closecalls=Può chiudere chiamate dalla pagina Real-time o report storici
keydesc_config=Può far partire il wizard di autoconfigurazione (Synchronizer)
keydesc_edit_cfg=Può editare le properties di configurazione
keydesc_hidenumbers=Tutti i numeri di telefono/identità del chiamante sono nascosti
keydesc_keyupdate=Può installare una nuova chiave di licenza QueueMetrics
keydesc_mon_audio=Può ascoltare una chiamata in tempo reale
keydesc_mon_barge=L'utente può entrare in una chiamata
keydesc_mon_im=Può iniziare una chat con l'agente
keydesc_mon_vnc=Può vedere lo schermo dell'agente via VNC
keydesc_mon_whisper=L'utente può parlare all'agente in una chiamata
keydesc_newagentpage=Attiva la pagina agente ICON
keydesc_payroll=Può accedere alla pagina payroll
keydesc_payroll_removenote=Può rimuovere una nota dalla pagina payroll
keydesc_pbxapi=L'utente può accedere ai servizi a livello PBX
keydesc_qa_calrep=Può accedere ai report di calibrazione Grader
keydesc_qa_grader=Può accedere alla pagina del Grader e statistiche relative
keydesc_qa_perf_rules=Può definire gruppi di regole per l'Agent Performance Tracking
keydesc_qa_perf_track=Può eseguire l'Agent Performance Tracking
keydesc_qa_remove=Può cancellare schede QA
keydesc_qa_replace=Può modificare form QA già inseriti
keydesc_qa_report=Può eseguire reports QA
keydesc_qa_track=Può compilare form QA
keydesc_qlog_edit=Può editare record queue_log
keydesc_qlog_lngr=Può modificare le sessioni esistenti, estendendone la durata
keydesc_queue_lst=Può vedrere direttamente la lista delle chiamate
keydesc_robot=Può eseguire transazioni ROBOT (per accesso API)
keydesc_rt_addmember=Può aggiungere un agente ad una coda dalla pagina RT
keydesc_rt_hangupcall=Può appendere una chiamata sulla pagina RT
keydesc_rt_pauseagent=Può mettere gli agenti in pausa sulla pagina RT
keydesc_rt_removemember=Può rimuovere gli agenti dalla coda nella pagina RT
keydesc_rt_sendtextagent=Può inviare un SMS verso il telefono dell'agente
keydesc_rt_transfercall=Può trasferire una chiamata ad un'estensione specifica dalla pagina RT
keydesc_rt_unpauseagent=Può terminare le pause agenti dalla RT
keydesc_squery_add=Può salvare reports come links nella home page
keydesc_squery_forall=Può salvare reports pubblici sulla home page
keydesc_ssareport=L'agente può eseguire reports self-service (SSAR)
keydesc_supervisor=L'utente è un supervisore e può eseguire reports da supervisore
keydesc_tasks=L'utente può vedere e modificare i task che ha inviato e ricevuto
keydesc_tasks_push_tc=Può accedere alla pagina Coaching e Training
keydesc_tasks_rep=Può accedere alla pggina delle statistiche dei task
keydesc_tasks_viewall=Può vedere i task altrui
keydesc_user=Questa chiave DEVE essere settata su tutti gli utenti validi
keydesc_usr_agent=Può modificare gli agenti
keydesc_usr_agroups=Può editare i gruppi di agenti
keydesc_usr_amo_edit=L'utente può modificare le campagne Assisted Manual Outbound (AMO)
keydesc_usr_calltag=Può editare i tag delle chiamate
keydesc_usr_cases_edit=L'utente può modificare i casi
keydesc_usr_cbts=Può editare la lista dei CBT noti
keydesc_usr_clients_edit=L'utente può modificare i clienti
keydesc_usr_cronjobs_edit=Può modificare i Job Pianificati
keydesc_usr_customblocks_edit=Può modificare i Datablock personalizzati
keydesc_usr_diagnostics=L'utente può eseguire la diagnostica
keydesc_usr_dnis=Può editare la lista di DID/DNIS noti
keydesc_usr_ivr=Può editare la lista di selezioni IVR note
keydesc_usr_knumbers=L'utente può modificare i numeri noti
keydesc_usr_location=Può modificare le locations
keydesc_usr_mysql=Può vedere la pagina del database MySQL
keydesc_usr_outcome=Può modificare gli outcomes
keydesc_usr_pcode=Può modificare i codici di pausa
keydesc_usr_qaedit=Può modificare le metriche di QA
keydesc_usr_queue=Può modificare le code
keydesc_usr_queue_an=Può eseguire reports
keydesc_usr_realtime=Può vedere la pagina Real-Time (RT)
keydesc_usr_reports=Può modificare i report di QueueMetrics
keydesc_usr_reports_export=Può esportare i report in formato XLS o PDF
keydesc_usr_reports_export_edit=Può modificare i job di esportazione PDX / XLS
keydesc_usr_rtlive=Può accedere alla pagina Live
keydesc_usr_skills=Può modificare le skills degli agenti
keydesc_usr_syslog=Può vedere l'audit log
keydesc_usradmin=Può modificare altri utenti e classi
keydesc_visitor=L'utente ha accesso VISITOR
keydesc_wallboard_add=L'utente può creare e modificare le wallboard
keydesc_wallboard_forall=L'utente può salvare le wallboard pubbliche
keydesc_wallboard_phone=L'utente può usare il softphone della wallboard
keydesc_wqloader=L'utente può caricare logs via HTTP
tsk_detail_btnAddNote=Modifica nota
tsk_detail_createdOn=Creato il
tsk_detail_dispute=Contesta
tsk_detail_expiresOn=Scade il
tsk_detail_from=Da
tsk_detail_history=Storia del task
tsk_detail_info=Info del task
tsk_detail_lastUpdated=Ultimo aggiornamento
tsk_detail_message=Messaggio
tsk_detail_notes=Note
tsk_detail_pfield=Processo
tsk_detail_process=Lavora
tsk_detail_refuse=Rifiuta
tsk_detail_reject=Respingi
tsk_detail_short=Abstract
tsk_detail_title=Dettagli task
tsk_detail_to=A
tsk_detail_validFrom=Valido da
tsk_detail_view=Vedi
tsk_disputed_qamsg=Form QA contestato
tsk_icon_detail=Mostra dettagli
tsk_list_pfield=Processo
tsk_list_tbl_agroup=Gruppo
tsk_list_tbl_desc=Descrizione
tsk_list_tbl_expdate=Data di scadenza
tsk_list_tbl_from=Da
tsk_list_tbl_id=Id task
tsk_list_tbl_status=Stato
tsk_list_tbl_ticon=Task
tsk_lists_dueend_date=Fine del periodo di scadenza
tsk_lists_duestart_date=Inizio del periodo di scadenza
tsk_lists_extendedsearch=Opzioni per la ricerca estesa
tsk_lists_search=Cerca
tsk_lists_show_future_tasks=Mostra task futuri
tsk_lists_tasktype=Tipo di task
tsk_lists_title=Lista task
tsk_lists_view=Vedi #
tsk_lists_visibility=Vedi task
tsk_menu_list=Lista task
tsk_menu_report_details=Dettagli task
tsk_menu_reportpage=Statistiche task
tsk_menu_tdetail=Dettagli task
tsk_report_detail_title=Dettagli report task
tsk_report_hdr_avg_resolution=Risoluzione media
tsk_report_hdr_created=Creato
tsk_report_hdr_open=Aperto
tsk_report_hdr_open_overdue=Aperto Scaduto
tsk_report_hdr_processid=Processo
tsk_report_hdr_solved=Risolto
tsk_report_hdr_solved_overdue=Risolto Scaduto
tsk_report_hdr_task_type=Tipo di task
tsk_report_type_totals=Totali
tsk_search_end_date=Periodo scadenza task
tsk_search_start_date=Periodo inizio task
tsk_search_task_do=Cerca
tsk_search_task_type=Tipo di task
tsk_search_title=Statistiche task
tsk_status_ko=KO
tsk_status_ko_disputed=In disaccordo
tsk_status_ko_refused=Rifiutato
tsk_status_ko_rejected=Respinto
tsk_status_ok=OK
tsk_status_tbd=DaFare
tsk_view_all=Tutti i task
tsk_view_alldone=Tutti i task fatti
tsk_view_alltbd=Tutti i task da fare
tsk_view_grp=Mio gruppo
tsk_view_ok=Task che ho completato
tsk_view_snt=Task che ho inviato
tsk_view_tbd=Task da fare
tsk_traincoach_agent=Agente
tsk_traincoach_agentcode=Codice agente
tsk_traincoach_agentgroup=Gruppo agente
tsk_traincoach_agentname=Nome
tsk_traincoach_cbt_button=Invia CBT
tsk_traincoach_cbt_name=CBT
tsk_traincoach_cbtsent=Numero di CBT inviati
tsk_traincoach_chc_button=Invia Coaching
tsk_traincoach_chc_date=Data
tsk_traincoach_chc_duration=Durata (s)
tsk_traincoach_chc_message=Messaggio
tsk_traincoach_chc_title=Titolo
tsk_traincoach_comment=Nota per l'agente
tsk_traincoach_end_date=Scade il
tsk_traincoach_filteragent=Cerca agente per
tsk_traincoach_help=Selezione gli agenti e completa il form a destra
tsk_traincoach_location=Location
tsk_traincoach_metsent=Numero di Coaching inviati
tsk_traincoach_queue=Coda
tsk_traincoach_queue_expand=Includi componenti della coda
tsk_traincoach_reason=Motivo
tsk_traincoach_search=Cerca
tsk_traincoach_sendtask=Invia Task
tsk_traincoach_start_date=Valido da
tsk_traincoach_title=Invia task di Traning e Coaching
phone_advanced_settings=Impostazioni Avanzate
phone_agent=Agente
phone_anonymous=Anonimo
phone_answer=Rispondi
phone_attended=Trasferimento
phone_attended_transfer=Trasferimento Ass.
phone_auto_answer_toggle_off=La risposta automatica è disabilitata
phone_auto_answer_toggle_on=La risposta automatica è abilitata
phone_basic_settings=Impostazioni
phone_blind=Trasferimento cieco
phone_blind_transfer=Trasferimento
phone_call=Chiamata
phone_calling=Chiamando...
phone_cancel=Cancella
phone_close=Chiudi
phone_confirm=Conferma
phone_connectionrecoverymax=Intervallo Massimo di Recupero Connessione
phone_connectionrecoverymin=Intervallo Minimo di Recupero Connessione
phone_debug=Clicca per stampare informazioni di debug nella console del browser.
phone_dial=Chiama
phone_dialing=Chiamando...
phone_dialling=Componendo...
phone_displayname=Nome Mostrato
phone_hangup=Chiudi Chiamata
phone_http_error=Errore WebRTC
phone_http_error_body=Affinché il Softphone WebRTC possa funzionare correttamente, QueueMetrics deve essere servito tramite HTTPS.
phone_iceservers=Server ICE
phone_incoming_call=Chiamata in arrivo...
phone_input_error=Errore di Input
phone_join=Unisci
phone_maxsessions=Sessioni Massime
phone_mute=Muto
phone_no_https=QueueMetrics deve essere servito via HTTPS affinchè il telefono funzioni correttamente.
phone_no_queue=Nessuna Coda
phone_noanswertimeout=Timeout di Nessuna Risposta
phone_not_avaialable=Softphone non disponibile.
phone_not_available=Softphone non disponibile.
phone_password=Password
phone_register=Reigstra
phone_registered=Registrato
phone_registering=Registrando
phone_returntophone=Ritorna al Telefono
phone_server=Server
phone_settings=Impostazioni
phone_swap=Scambia
phone_toggle_hold=Metti/Togli Attesa
phone_toggle_transfer=Trasferisci
phone_transfer=Trasferimento
phone_unmute=Togli Muto
phone_unregistered=Non Registrato
phone_update_settings=Aggiorna Impostazioni
phone_username=Nome Utente
phone_websocketurl=URL WebSocket
home_add_infobox=Aggiungi InfoBox
home_configuration_agents=Agenti
home_configuration_cases=Casi
home_configuration_cbt=CBT
home_configuration_clients=Clienti
home_configuration_custom_blocks=Data Block Personalizzati
home_configuration_dnis=DID/DNIS
home_configuration_export_jobs=Job di esportazione
home_configuration_features=Caratteristiche chiamata
home_configuration_groups=Gruppi agenti
home_configuration_ivr=Selezioni IVR
home_configuration_known_numbers=Numeri Noti
home_configuration_locations=Locazioni
home_configuration_outcomes=Risultati chiamata
home_configuration_pause_codes=Codici di pausa
home_configuration_perftracker=Tracker della Performance QA
home_configuration_qaforms=Form QA
home_configuration_queues=Code
home_configuration_scheduled_jobs=Job schedulati
home_configuration_skills=Skill Agenti
home_configuration_subtitle=Modifica oggetti di configurazione di QueueMetrics
home_configuration_tags=Tag chiamata
home_configuration_title=Configurazione
home_configuration_users=Utenti
home_dbtest_ami=Tester AMI
home_dbtest_ami_queue=Comandi AMI
home_dbtest_configuration=Vedi configurazione
home_dbtest_db_inspector=Ispeziona database
home_dbtest_ram_cache=Ispeziona caches
home_dbtest_smtp=Tester invio email
home_diagnostics_title=Diagnostiche
home_error_fetch_admin_infoboxes=Errore caricamento InfoBox di amministrazione
home_error_fetch_available_infoboxes=Errore caricamento InfoBox disponibili
home_error_fetch_infoboxes=Errore caricamento InfoBox
home_error_save_prefs=Error salvataggio dati Infobox
home_icon_subtitle=Pagina agent Icon
home_icon_title=Icon
home_infobox_close=Chiudi
home_infobox_preview=Anteprima
home_infobox_private=Privato
home_infobox_quicklinks=Link rapidi
home_news_subtitle=Ultime notizie riguardanti QueueMetrics
home_news_title=Notizie
home_payroll_subtitle=Esegui un report Payroll
home_payroll_title=Report Payroll
home_qa_subtitle=Esegui un report QA
home_qa_title=Report QA
home_qap_subtitle=Queuemetrics Agent Interface
home_qap_title=Pagina agente
home_realtime_subtitle=Informazioni in tempo reale sulle chiamate in corso
home_realtime_title=Realtime
home_reports_subtitle=Report storici
home_reports_title=Report
home_search=Cerca
home_search_placeholder=Cerca...
home_select_infobox=Selezione l'InfoBox che vuoi vedere nella Home Page
home_ssar_subtitle=Report Self Service Agente
home_ssar_title=SSAR
home_synchronizer_subtitle=Setup automatico di QueueMetrics
home_synchronizer_title=Synchronizer
home_sysadmin_agaw=Agent Awareness Manager
home_sysadmin_audit=Visualizza registro audit
home_sysadmin_diagnostic_tools=Tools diagnostici di sistema
home_sysadmin_edit_parameters=Modifica parametri di sistema
home_sysadmin_explore_parameters=Esplora parametri di sistema
home_sysadmin_import_export=Importa/Esporta chiamate
home_sysadmin_mysql_storage=Informazioni archiviazione MySQL
home_sysadmin_subtitle=Strumenti utili per amministratori di sistema
home_sysadmin_title=Amministrazione di sistema
home_throwaway_report=Crea report usa e getta
home_unexpected_server_error=Si è verificato un errore Server inatteso
home_wallboards_subtitle=Wallboard modificabili per dati in tempo reale
home_wallboards_title=Wallboard
These apply to both "Edit configuration properties" and "Explore parameters":
cfgprops_title=Modifica i parametri di sistema di QueueMetrics
cfgprops_title_wizard=Parametri di configurazione QueueMetrics
cfgprops_notice=Dopo aver salvato, é necessario uscire e rientrare perchè i parametri siano aggiornati.
cfgprops_n_items=N. Proprietà trovate
cfgprops_input=Inserisci una o più proprietà da salvare, una per riga
cfgprops_comment=Ragione per la modifica
cfgprops_sort_by=Ordina per
cfgprops_sort_bydate=Ultimo agg.
cfgprops_sort_byname=Nome
cfgprops_col_name=Nome della proprietà
cfgprops_col_value=Valore attuale
cfgprops_col_comment=Ragione
cfgprops_history_date=Data
cfgprops_history_user=Utente
cfgprops_history_value=Valore
cfgprops_history_previous=Valori precedenti
These are obsolete:
cfgprops_file_saved=File configuration.properties salvato - ultima modifica
cfgprops_ioerror=Errore I/O sul file configuration.properties - controlla i log del server.
cfgprops_nocontent=File non salvato. Per la vostra sicurezza, il file non può essere vuoto o contenere tags HTML.
cfgprops_not_editable=Il file configuration.properties non può essere modificato.
cfgprops_wrong_line=File non salvato - Formato errato alla riga
Other items
agent_menu_realtime=Live
agt_history_cbt=CBT inviato:
agt_history_groupchange=Membro del gruppo
agt_history_mtn=Coaching inviato:
amo_close_info=Chiudi informazioni AMO
amo_dialer_state_completed=Completato
amo_dialer_state_open=Aperto
amo_import_error_nonumber=Il campo 'numero' è obbligatorio per ogni record.
amo_import_error_norecords=Si prega di includere almeno un record nel file CSV.
amo_last_info=Informazioni ultima chiamata AMO
amo_list_state_open=Aperto
amo_list_state_paused=in pausa
amo_number_state_blklist=In blacklist
amo_number_state_dialed=Chiamato
amo_number_state_ko=KO
amo_number_state_ok=OK
amo_number_state_placed=Chiam. fatta
amo_number_state_reserved=Riservato
amo_number_state_todo=Da fare
amo_numbers_asteriskid=ID Asterisk
amo_numbers_callstatus=Codice stato
amo_numbers_date=Data
amo_numbers_reason=Motivo
amo_numbers_user=Utente
amo_upload_numbers_error=Errore durante il caricamento dei numeri AMO
amo_upload_numbers_success=Numeri AMO caricati correttamente.
at_invalid_agent=Agente non valido
avg_time_decor_days=gg
bdcmsg_ForAgent=Agente
bdcmsg_Group=Gruppo
bdcmsg_Location=Location
bdcmsg_Queue=Coda
bdcmsg_Sender=Inviato da
bdcmsg_Text=Testo
bdcmsg_Time=Ora
callselectordecor_select=Seleziona chiamata
ccase_case_name=Caso
ccase_case_xref=Rif. #
ccase_client_name=Cliente
ccase_client_xref=RIf. #
cdp_clonedispositions=Clona Disposition RUles
comboex_findlabel=Trova
common_jdecode_error=Si è verificato un errore durante la decodifica di un valore JSON. Controlla la console del browser per maggiori informazioni..
common_jencode_error=Si è verificato un errore durante la codifica di un valore JSON. Controlla la console del browser per maggiori informazioni..
cronjobs_export_jobs=Job di Esportazione
cronjobs_maintenance_jobs=Job di Manutenzione
customblk_id=ID
customblk_title=Titolo
decoder_goal=Obiettivo
decoder_queue=Coda
decorator_agentloggedoff=Sconnesso
decorator_agentloggedon=Connesso
decorator_agentpaused=In pausa
decorator_queue_sla=SLA
default.show_agent_priority_reports=Mostra la priorità dell'agente sulle code nei report.
dlr_last_pull=Ultima estrazione
dlr_last_pull_user=Utente di estrazione
dlr_list_state=Stato lista
dlr_numbers_added=Numeri aggiunti
dlr_numbers_completed=Numeri completati
dlr_numbers_pulled=Numeri estratti
dlr_state=Stato numero
editor_all_reports=Tutti i Report
editor_back=Indietro
editor_clone=Clona
editor_create_new=Nuovo
editor_created_by=Creato da
editor_delete=Cancella
editor_delete_selected=Elimina selezionati
editor_edit_items=Modifica Oggetti
editor_filter=Cerca
editor_items_found=Elementi trovati
editor_last_update=Ultimo aggiornamento
editor_n_page=Pagina
editor_new=Nuovo
editor_no_items_found=Nessun elemento trovato
editor_page_n=Pagina
editor_page_of=di
editor_save=Salva
editor_search=Cerca
editor_show_classes=Mostra Classi
editor_show_users=Mostra Utenti
err_super_multiple=Non si può applicare il filtro per Agente o Località mentre si effettua un report per Supervisore.
err_super_noagents=L'utente corrente non supervisiona nessun agente
expc_exportcallist=Lista chiamate
expc_exportcalls=Job
expc_exportlist=Lista job
expc_listenaudio=Ascolta audio
export_csv=Esporta in formato CSV (dati separati da virgole)
export_excel=Esporta come foglio elettronico
export_permalink=Link
export_permalink_popup_body=Copia e incolla il link qua sopra per avere un link permanente al report corrente che puoi salvare o inviare ad altri.
export_permalink_popup_title=Link permanente
export_to_excel=XLS
export_to_pdf=PDF
export_xml=Esporta in formato XML
grp_ivr=Eventi Ivr
grp_ivr_calls=Chiamate IVR
grp_ivr_short=Ivr
grp_lost_calls=Chiamate Perse
grp_lost_short=Perse
grp_taken_calls=Chiamate Prese
grp_taken_short=Prese
gui_fileuploader_msg=Trascina il file o sfoglia
gui_fileuploader_types=Formati supportati
gui_fileuploader_upload=Carica files
gui_fileuploader_uploaded=File caricati
gui_form_back=Indietro
gui_form_cancel=Annulla
gui_form_next=Avanti
gui_form_ok=OK
jump_to_main_content=Salta al contenuto principale
keyinstall_err_nokey=Errore: l'utente non ha la chiave KEYUPDATE.
keyinstall_err_noscript=Manca lo script di restart.
keyinstall_err_nowrite=Il file tpf.properties non è scrivibile.
keyinstall_err_restarting=Errore nell'esecuzione dello script di riavvio.
keyinstall_err_updatefile=Errore nell'aggiornamento del file tpf.properties.
keyinstall_err_wrongcode=Codice di attivazione non valido.
keyinstall_install_new=Installa nuova licenza
keyinstall_installed_ok=Chiave di licenza installata. Sconnettiti e riconnettiti.
keyinstall_installed_ok_agaw=Operazione conclusa con successo
keyinstall_popup_descr=Copia ed incolla qui sotto il nuovo codice di attivazione.
keyinstall_popup_title=Installazione chiave di licenza QueueMetrics
keyinstall_popup_title_agaw=Licenza AGAW
ko_lst_n=N Perse
ko_lst_q=Perse su coda
ko_lst_t=Ultima persa
ko_recall_state=Stato richiamata
ko_sho_n=N short
ko_sho_q=Short. Coda.
ko_sho_t=Short.Lst.
ko_succ_a=Agente
ko_succ_n=Successi
ko_succ_q=Succ. Coda
ko_succ_t=Ultimo Succ.
lgui_friday=Venerdì
lgui_monday=Lunedì
lgui_saturday=Sabato
lgui_selectall=Seleziona Tutto
lgui_sunday=Domenica
lgui_thursday=Giovedì
lgui_tuesday=Martedì
lgui_wednesday=Mercoledì
licence_contributors=Ringraziamenti
licence_firefox_client=Versione client Firefox:
licence_install_now=Installa ora
licence_licence_expires_on=La licenza scade il:
licence_licence_information=Informazioni di licenza
licence_licenced_to=Licenza concessa a:
licence_maximum_licenced_agents=Numero massimo agenti licenziati:
licence_show_eula=Mostra il contratto di licenza (EULA)
licence_software_release=Release del programma:
licence_website=Il sito ufficiale di QueueMetrics si trova all'indirizzo
list_amo_title=Campagne AMO
logon_ErrAlreadyPresent=Login già presente nel database
logon_ErrClassNotFound=Classe utente non trovata
logon_ErrHidden=Log-in fallito.
logon_ErrIllegalSsoSecret=Risposta SSO errata - riprova.
logon_ErrMoreThanOne=Esistono più utenti con la stessa login
logon_ErrNotFound=Utente non trovato
logon_ErrUserDisabled=Utente disabilitato
logon_ErrUserNotFound=Utente non trovato
logon_ErrWrongPassword=Password errata
logon_ErrWrongSsoToken=Token SSO non conforme nel profilo utente
logon_ErrWrongToken=Token errato
logon_ErrXmlConnect=Problemi a contattare il server di autenticazione XML-RPC
logon_ErrXmlForbid=Il set di credenziali fornito non è valido
logon_btn=Entra
logon_language=Lingua
logon_login=Utente
logon_microsoft=Autenticati con Microsoft
logon_pass=Password
logon_ssoLogInWith=O
logon_title=Autenticazione
lstcall_calllen=Durata
lstcall_ivr=IVR
lstcall_waitlen=Attesa
memo_add_new=Crea Memo
memo_category=Filtro per categoria
memo_details_caller=Chiamante
memo_details_create=Crea Memo
memo_details_expireson=Scade il
memo_details_form=Forma
memo_details_from=DA
memo_details_goback=Indietro
memo_details_info=Info Memo
memo_details_queue=Coda
memo_details_save=Salva
memo_details_title=Titolo
memo_details_to=A
memo_details_type=Tipo
memo_details_user_from=Da
memo_details_user_to=A
memo_details_validfrom=Valido da
memo_due=Scadenza
memo_filter_all=Tutti i Memo
memo_filter_alldone=Tutti i Memo completati
memo_filter_alltbd=Tutti i Memo da fare
memo_filter_completed=Memo completati da me
memo_filter_error=Errore durante il filtraggio dei Memo
memo_filter_mygroup=Il mio gruppo
memo_filter_sent=Memo inviati da me
memo_filter_status=Stato
memo_filter_tbd=Memo da fare
memo_from=Da
memo_group=Gruppo
memo_id=ID
memo_items_found=elementi trovati
memo_list=Elenco Memo
memo_list_norecords=Nessun record
memo_loadbyid_error=C'è stato un errore nel caricare il Memo per ID
memo_loadbyid_missing=Sembra che non ci sia alcun Memo con ID
memo_manager=Manager
memo_message=Messaggio
memo_related_to=Correlato a
memo_status=Stato
memo_tree_empty=Vuoto
memo_tree_title=Memo collegati
memo_type=Tipo
menu_licence_page=Licenza
menu_user_page=Info utente
modal_cancel=Annulla
modal_ok=OK
notification_error=Errore
notification_info=Informazione
notification_success=Successo
notification_warning=Attenzione
numberformat_defaultdigits=1
open_addremoveinfobox_menu=Apri il menù per aggiungere / rimuovere gli InfoBox
open_settings_menu=Apri il menù delle impostazioni
pager_current_page=Pagina attuale:
pager_fields=Seleziona le colonne che vuoi vedere
pager_first=Prima pagina
pager_last=Ultima pagina
pager_next=Pagina seguente
pager_prev=Pagina precedente
popupclose_alreadydone=La chiamata era già chiusa.
popupclose_close=Chiudi chiamata
popupclose_error=<b>Errore:</b> Impossibile chiudere la chiamata.
popupclose_exit=Esci
popupclose_force_confirm=Stai per forzare la chiusura di una chiamata. Sei sicuro di voler proseguire?
popupclose_length=Durata chiamata
popupclose_sec=s.
popupclose_successful=La chiamata è stata chiusa con successo.<p> Effettua nuovamente l'analisi per vedere i cambiamenti.
prl_actual=Effett.
prl_addcomment=Aggiunge
prl_agent_name=Nome agente
prl_agentgroup=Gruppo agente
prl_change=Cambia
prl_delcomment=Cancella la nota
prl_delcommentsalert=Per cancellare la nota definitivamente, premi il bottone di cancellazione ancora una volta.
prl_disabled_hotdesking=Non si possono editare sessioni e pause in modo hot-desking
prl_edit_timesuggestion=Inserisci il nuovo orario in formato breve
prl_edit_timesuggestion_or=o formato completo
prl_end_date=Data a:
prl_error_changepause=Si è verificato un errore modificando la pausa dul DB. Controlla il log.
prl_error_changepausecode=Si è verificato un errore modificando il codice di pausa dul DB. Controlla il log.
prl_error_changesession=Si è avuto un errore durante la modifica della sessione sul database. Controlla il log per ulteriori dettagli.
prl_export_as=Esporta in:
prl_export_now=Esporta ora
prl_header_agentcode=Codice agente
prl_header_agentdetail=Agente:
prl_header_agentgroup=Gruppo agente
prl_header_agentlocation=Location agente
prl_header_agentname=Nome agente
prl_header_endperiod=Periodo a:
prl_header_filteredby=Filtrato per:
prl_header_startperiod=Periodo da:
prl_invalidTimeMove=Hai specificato uno spostamento di periodo non valido
prl_invalid_pause=La pausa non è in formato canonico sul database; non è possibile procedere con la modifica.
prl_invalid_session=La sessione non è "well-formed" sul database. Impossibile modificarla.
prl_location=Location:
prl_maximum=Massimo
prl_menu_editpaus=Modifica Pausa
prl_menu_editsess=Modifica sessione
prl_menu_search=Cerca
prl_menu_sessdetail=Dettagli sessione
prl_menu_sesslist=Lista sessioni
prl_minimum=Minimo
prl_move_inv_endtime=L'orario di fine non è valido. Correggilo e riprova.
prl_move_inv_sttime=Il tempo iniziale non è corretto. Correggilo e riprova.
prl_move_not_available=Non è possibile esegure il Payroll, in quanto non sei in storage DB.
prl_net_billable=Fatturabile netto
prl_net_payable=Pagabile netto
prl_notabletochangepause=Non hai il permesso per cambiare una pausa da non fatturabile a fatturabile.
prl_notabletogrow=Non hai le credenziali per allungare una sessione agente.
prl_notabletogrowpause=Non hai il permesso di allungare una pausa fatturabile
prl_note_date=Data
prl_note_feedback=Note
prl_note_user=Utente
prl_notes=Note
prl_notes_old_icontitle=Note fuori periodo disponibili
prl_notes_other=Note fuori periodo
prl_opt_earlier=precedente
prl_opt_later=successivo
prl_opt_sessionend=fine sessione
prl_opt_sessionstart=inizio sessione
prl_pause_code=Codice pausa
prl_pausecode_change=Cambia
prl_pauseeditorpage_pausecode_title=Cambia il codice di pausa
prl_pauseeditorpage_title=Editor delle pause dell'agente
prl_pauseend=Fine della pausa corrente
prl_pausestart=Inizio della pausa corrente
prl_payroll_notes=Note al payroll
prl_report_calc=Esegui
prl_searchpage=Esegui report payroll
prl_searchpage_title=Estrazione payroll
prl_session_available=Agenti disponibili
prl_session_detail=Dettaglio sessione
prl_session_duration=Durata
prl_session_end=Finisce
prl_session_move=Sposta
prl_session_npauses=N. Pause
prl_session_number=N. sessioni
prl_session_start=Inizia
prl_sessiondetailpage_title=Estrazione payroll per
prl_sessioneditorpage_title=Editor sessioni agente
prl_sessionend=Fine sessione corrente
prl_sessionstart=Inizio sessione corrente
prl_start_date=Data da:
prl_supbybe=Me
prl_supervision=Supervisionato da:
prl_supervisor=Supervisore
prl_time_end_time_check=Si prega di controllare l'orario finale inserito
prl_time_excedes_range=La modifica richiesta eccede i limiti ammissibili.
prl_time_start_time_check=Si prega di controllare l'orario iniziale inserito
prl_time_wrong_period=Il periodo specificato non é valido. L'ora di fine deve essere successiva all'ora di inizio
prl_total_duration=Durata totale
pwres_change=Imposta la nuova password
pwres_changed_successfully=La password è stata resettata con successo. Effettua il log-in.
pwres_expired_link=Il link per il reset della password è scaduto.
pwres_no_resettable_user=Il link per il reset della password non è valido o è già stato usato.
pwres_pass=Nuova password
pwres_passwords_dont_match=Le password che hai inserito non sono uguali. Riprova.
pwres_repeat_pass=Ripeti la nuova password
pwres_reset_password=Reimposta la password per l'utente
pwres_unknown_link=Il link che hai utilizzato non è valido.
qagrader_addedbygrtype=Aggiunto da
qagrader_agent=Agente
qagrader_audio=Audio
qagrader_caller=Chiamante
qagrader_callid=Id Chiam
qagrader_complete=Cmpl
qagrader_forms=Schede
qagrader_jumpurl=URL
qagrader_outcome=Outcome
qagrader_queue=Coda
qagrader_supervisor=Supervisore
qagrader_talk=Conv.
qagrader_time=Tempo
qagrader_wait=Attesa
qagrader_wrongurl=La URL specificata non è valida. Controlla e ritenta.
qap_action_case=Assegna a un caso
qap_action_clicktodial=Clicca per comporre
qap_action_client=Assegna a un cliente
qap_action_crm=Apri CRM
qap_action_flag=Segnala interazione
qap_action_hangup=Aggancia chiamata
qap_action_label=Etichetta interazione
qap_action_monitor=Monitora chiamata
qap_action_qa=Form QA
qap_action_recall=Nuova nota di richiamata
qap_action_transfer=Trasferisci chiamata
qap_action_wbtrecall=Richiama con WombatDialer
qap_addmember_selected=Unisciti alle code selezionate
qap_agent_code=Codice agente
qap_agent_dialout_error=Errore durante la chiamata dell'agente
qap_agent_extension=Estensione agente
qap_agent_notifications_error=Errore durante lo scaricamento delle notifiche dell'agente.
qap_agent_settings_error=Errore durante lo scaricamento delle impostazioni dell'agente.
qap_agent_status_error=Errore durante lo scaricamento dello stato dell'agente.
qap_amo=AMO
qap_amo_attributes=Attributi
qap_amo_cannot=Impossibile riservare una chiamata in questo momento.
qap_amo_error=Errore nella prenotazione della chiamata AMO:
qap_amo_list=Nome lista
qap_amo_number=Numero
qap_amo_queue=Nome coda
qap_amo_recall=Ricorda
qap_amo_request=Richiedi chiamata AMO
qap_amo_reserved=Chiamata riservata con successo.
qap_amo_terminated=Non ci sono più chiamate AMO disponibili.
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qap_assign_client=Assegna l'interazione a un cliente
qap_assign_interaction_error=Errore nell'assegnare una relazione a questa interazione
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qap_case_details=Dettagli caso
qap_case_email=Email
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qap_case_notes=Note
qap_case_open=Aperto
qap_case_title=Titolo
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qap_choose_server_title=Scegli un server
qap_client=Cliente
qap_client_contact=Contatto
qap_client_email=Email
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qap_client_xref=Rif.#
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qap_create_note_error=Errore durante la creazione di una nuova Nota.
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qap_invalid_outcome=Il risultato selezionato non è valido per una o più caratteristiche dell'interazione selezionata.
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qap_missing_clients_key=Non possiedi l'autorizzazione per creare nuovi clienti.
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reports_create_page_confirm=Sono presenti delle modifiche non salvate. Creare una nuova pagina annullerà queste modifiche. Vuoi creare una nuova pagina?
reports_create_successful=Report creato con successo
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reports_edit_filter=Modifica Filtro
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reports_export_email_subject=[QueueMetrics] Report
reports_export_footerline_text=Report prodotto da QueueMetrics.
reports_export_mode_excel=Esporta a Excel
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reports_export_schema_error=Impossibile esportare lo schema del report.
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reports_fetch_error=Errore caricamento DataBlock
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reports_import_schema_success=Schema report importato con successo
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reports_period_too_long=Questo report copre un numero di giorni maggiore di quanto sei autorizzato a lanciare
reports_prev_datablock=Indietro
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reports_print_notification=Prego attendere. La pagina sta uscendo dalla modalità di stampa e ricaricando il Report. Questa operazione potrebbe richiedere del tempo, specialmente se il Report contiene tabelle di grandi dimensioni.
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rt_live_pause=Pausa
rt_live_queue=Coda
rt_live_queue_pos=Pos.C.
rt_live_queues=Code
rt_live_realtime_call_center_monitoring=Monitoraggio LIVE
rt_live_server=Server
rt_live_server_status=Stato dei server
rt_live_status=Stato
rt_live_talk=Conv.
rt_live_talking=Convers.
rt_live_time_ms=Tempo (ms)
rt_live_total=Tot
rt_live_type=Tipo
rt_live_wait=Att.
rt_location=Sede
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rt_moh=Mus.Att.
rt_monitor=Ascolta ora
rt_monitor_tt=Ascolta ora
rt_n_agents=N. agenti
rt_n_calls_waiting=In attesa
rt_nbsp=
rt_on_pause=In pausa
rt_on_pause_nbsp=In Pausa
rt_on_phone_inbound=Ag. su c. entranti
rt_on_phone_outbound=Ag. su c. uscenti
rt_onqueue=In coda
rt_open=clicca per vedere le azioni
rt_outbound=uscenti
rt_pauseagent=Metti in pausa
rt_pauseagent_tt=Pausa agente
rt_paused_for=In pausa per
rt_pausedsince=In pausa da
rt_pop_agent_code=Codice agente:
rt_pop_agent_extension=Interno agente:
rt_pop_agent_logon_extension=Interno per logon agente:
rt_pop_agent_name=Nome agente:
rt_pop_barge=Entra in chiamata
rt_pop_chanspy=Ascolta
rt_pop_close=Chiudi
rt_pop_hangup_runbtn=Appendi
rt_pop_hangup_title=Appendi la chiamata
rt_pop_live_call_monitor=Ascolto chiamata in corso
rt_pop_monitor_now=Ascolta ora
rt_pop_please_enter_your_local_or_remote_extension=Inserisci il tuo numero di telefono o interno per iniziare l'ascolto.
rt_pop_spy_mode=Modalità di ascolto
rt_pop_transfer_extension=Trasferisci all'interno:
rt_pop_transfer_runbtn=Trasferisci
rt_pop_transfer_title=Trasferisci una chiamata
rt_pop_unique_id=ID Unico:
rt_pop_whisper=Parla all'agente
rt_pop_your_extension=Richiamami al:
rt_qacall=QA
rt_qacall_tt=QA
rt_queue_and_tags_view=Vista per code e tags
rt_queue_and_times_view=Vista per code e durate
rt_queue_nbsp=Coda
rt_queues=Coda/e:
rt_ready_agents=Ag. pronti
rt_realtime_call_center_monitoring=Monitoraggio in tempo reale
rt_reload_now=Ricarica
rt_removemember=Togli dalla coda
rt_removemember_tt=Togli agente
rt_rep_Idle=Tot libero
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rt_rep_avg_Talk=Conv.Media
rt_rep_billpause=Pause fatturabili
rt_rep_callfeatures=Features
rt_rep_callfeaturesset=Feature impostata
rt_rep_callgoalfeatures=Goal Ftrs
rt_rep_calltag=Tag
rt_rep_cont=Cont.
rt_rep_contph=CPH
rt_rep_conversions=Conv.
rt_rep_gotoreports=Genera report
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rt_rep_offered=Offerte
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rt_rep_qcontph=QCPH
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rt_rep_queue=Coda
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rt_reports=Reports
rt_sendText=Invia SMS
rt_sendText_tt=Invia SMS
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rt_short_agg_by_queue_view=Vista per Coda
rt_short_filter_agents=Age.
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rt_short_filter_superv=Superv.
rt_short_queue_and_tags_view=Code e Tag
rt_short_queue_and_times_view=Code e Tempi
rt_short_reload=Ricarica
rt_short_rt_agg_by_tag_view=Vista per Tag
rt_short_table_agents=Age.
rt_short_table_calls=Chiam.
rt_short_table_queues=Code
rt_short_table_recap=Riep.
rt_short_update=Agg.
rt_show_agents=Agenti
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rt_show_calls=Chiamate
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rt_since=Da
rt_transfercall=Trasferisci
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rt_unk=Scon.
# 👽 rt_unknown -> unknown
rt_unknown=?
rt_unpauseagent=Fine pausa
rt_unpauseagent_tt=Fine pausa
rt_visitor_agent_nbsp=Agente
rt_visitor_avg_talk=Durata media
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rt_visitor_caller_id_nbsp=Caller Id
rt_visitor_calls_being_processed=Chiamate in corso:
rt_visitor_duration_nbsp=Durata
rt_visitor_ext_nbsp=Int.
rt_visitor_in_order_to_mantain_session_information=Per mantenere attiva la Vostra sessione, questa pagina si ricaricherà automaticamente.
rt_visitor_n_calls=N. chiamate
rt_visitor_nbsp=
rt_visitor_queue=Coda
rt_visitor_queue_nbsp=Coda
rt_visitor_queues=Code:
rt_visitor_reload_now=Ricarica
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rt_visitor_tot_calls=Totale chiamate prese -
rt_visitor_tot_lost_calls=Totale chiamate perse -
rt_visitor_visitor_realtime_call_center_monitoring=Monitoraggio in tempo reale per utenti esterni
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rt_wall_on_pause=Pau
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savedq_bntclear=Reset
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savedq_dialog_msg=Sei sicuro di voler cancellare il link salvato
savedq_dialog_title=Cancella il link al report?
savedq_forallusers=Per tutti gli utenti:
savedq_keepdates=Mantieni le date:
savedq_noname=Si prega di inserire un nome per la query
savedq_realtime=Real-time
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savedq_save=Salva questa query:
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sync2_add_agent=Aggiungi Agente
sync2_add_queue=Aggiungi Coda
sync2_agent_aliases=Alias
sync2_agent_already_exists=L'agente inserito esiste già
sync2_agent_created=L'agente è stato creato con successo
sync2_agent_description=Descrizione
sync2_agent_extension=Estensione
sync2_agent_external_reference=Riferimento Esterno
sync2_agent_filter=Filtro Agente
sync2_agent_id=ID Agente
sync2_agent_im=IM
sync2_agent_info=Informazioni Agente
sync2_agent_misc=Miscellanea
sync2_agent_sip_pass=Password WebRTC
sync2_agent_sip_realm=Realm WebRTC
sync2_agent_sip_uri=SIP Uri WebRTC
sync2_agent_sip_user=Utente WebRTC
sync2_agent_user_password=Password Utente
sync2_agent_vnc=Vnc
sync2_agent_webrtc=WebRTC
sync2_agents_placeholder=Agenti
sync2_ami_host=Host AMI
sync2_ami_pass=Password AMI
sync2_ami_port=Porta AMI
sync2_ami_user=Utente AMI
sync2_apply=Applica configurazione
sync2_choose_pbx=PBX
sync2_choose_source=Seleziona sorgente
sync2_chunker_uploading=Caricamento dati
sync2_chunker_progress=Blocchi caricati
sync2_chunker_actions=Azini rimaste
sync2_chunker_chunks=Sto caricando la configurazione
sync2_chunker_sending=Sto applicando le azioni
sync2_chunker_waiting=In attesa...
sync2_cluster=Impostazioni Cluster
sync2_cluster_info=Informazioni Cluster
sync2_collapse=Nascondi
sync2_configuration_applied=La nuova configurazione è stata applicata con successo
sync2_configuration_export=Esporta la tua configurazione
sync2_configuration_import=Importa la tua configurazione
sync2_create=Abilita azioni di creazione
sync2_create_users=Abilita creazione utenti
sync2_delete=Abilita azioni di cancellazione
sync2_delete_agents_confirm=Sei sicuro di voler cancellare tutti gli agenti?
sync2_delete_queues_confirm=Sei sicuro di voler cancellare tutte le code?
sync2_delete_selected=Elimina
sync2_deleteall_agent=Cancella tutti gli agenti
sync2_deleteall_queues=Cancella tutte le code
sync2_drop_or_upload=Trascina il file o clicca per aprire File Explorer
sync2_edit_agents=Modifica Agente
sync2_edit_clusters=Modifica Cluster
sync2_edit_queues=Modifica Coda
sync2_error_applying_configuration=A causa di un errore, è stato impossibile salvare la configurazione
sync2_error_comparing_configuration=Un errore ha impedito di comparare le configurazioni
sync2_error_invalid_input=Il file di configurazione JSON è valido, ma uno o più campi contengono dati di tipo sbagliato. Per favore controlla il file di cofigurazione.
sync2_error_read_configuration=La fonte selezionata non contiene una configurazione valida.
sync2_expand=Mostra
sync2_export=Esporta configurazione
sync2_export_filename=Nome File
sync2_file=File di Configurazione JSON
sync2_general_actions=Azioni Generali
sync2_general_addalias=Aggiungi un Alias a tutti gli agenti
sync2_general_agent=Agente
sync2_general_linkagent_allqueues=Unisci un agente a tutte le code
sync2_general_linkallagents_allqueues=Unisci tutti gli agenti a tutte le code
sync2_general_linkallagents_queue=Unisci tuti gli agenti a una coda selezionata
sync2_general_queue=Coda
sync2_general_unlinkagent_allqueues=Separa un agente da tutte le code
sync2_general_unlinkallagents_allqueues=Separa tutti gli agenti da tutte le code
sync2_general_unlinkallagents_queue=Separa tutti gli agenti dalla coda selezionata
sync2_home=Home
sync2_import=Importa configurazione
sync2_import_confirm=Sono presenti delle modifiche non salvate. Importando una nuova configurazione, verranno perse. Desideri procedere ugualmente?
sync2_inbound=Inbound
sync2_mode_configuration=Configurazione Synchronizer
sync2_new_pbx=Nuovo PBX
sync2_outbound=Outbound
sync2_pbx_id=Nome PBX
sync2_protected_from_delete=Oggetto protetto dalla Cancellazione
sync2_protected_from_delete_warn=Questo oggetto è protetto dalla cancellazione
sync2_protected_from_update=Oggetto protetto dalla Modifica
sync2_protected_from_update_warn=Questo oggetto è protetto dalla modifica
sync2_qlog_db=Tabella QueueLog del Database
sync2_qlog_input=File queue_log
sync2_qloq_file=File queue_log
sync2_queue_already_exists=La coda inserita esiste già
sync2_queue_composition=Composizione
sync2_queue_created=La coda è stata creata con successo
sync2_queue_filter=Filtro Coda
sync2_queue_info=Informazioni Coda
sync2_queue_name=Nome
sync2_queues_placeholder=Code
sync2_read=Leggi
sync2_reset=Ripristina
sync2_save=Salva
sync2_selectall_agents=Seleziona tutti gli agenti
sync2_selectall_queues=Seleziona tutte le code
sync2_show_mode_selectors=Mostra selettori di modalità
sync2_success_read_configuration=La configurazione selezionata è stata importata correttamente.
sync2_trash=Elimina
sync2_update=Abilita azioni di aggiornamento
sync2_url=Url
sync2_url_input=Url
t3_circle_lost_calls=N Chiamate Perse
t3_live_agent_info=Info Agente Live
timeline_avg=Media
timeline_close=Ritorna al report
timeline_debug=Scarica informazioni di debug
timeline_download_recording=Scarica registrazione
timeline_event=Evento
timeline_events=Eventi Timeline
timeline_interaction_calltot=Totale
timeline_marker_add=Aggiungi un marker
timeline_marker_delete=Elimina marker
timeline_marker_delete_confirm=Il Marker selezionato verrà cancellato. Continuare?
timeline_marker_duration=Durata
timeline_marker_editor_title=Crea un Marker
timeline_marker_list=Marker
timeline_marker_message=Messaggio
timeline_marker_play=Vai al marker
timeline_marker_time=Tempo
timeline_markers_hide=Nascondi Marker
timeline_markers_show=Mostra Marker
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timeline_no_recordings=Nessuna Registrazione
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timeline_tab_details=Dettagli
timeline_tab_qa=QA/Registrazioni
timeline_tab_recordings=Registrazioni
timeline_totdur=Durata Tot.
ts_agawrep_invalidlocation=Prego specificare una Location valida
userpage_change_button=Cambia
userpage_change_password=Cambia password
userpage_change_theme=Scegli il Tema
userpage_class=Classe attuale
userpage_err_password=Le nuove password che hai inserito sono differenti, o la vecchia password è errata.
userpage_last_changed=Ultimo aggionamento
userpage_login=Login utente
userpage_msg_password=La password è stata modificata.
userpage_name=Nome completo utente
userpage_new_password=Nuova password
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userpage_old_password=Vecchia password
userpage_retype=Riscrivi la nuova password
userpage_theme=Tema
userpage_title=Informazioni sull'utente corrente
xtsrc_err=Errore nella lettura di una sorgente dati esterna. Controlla il log del server.
xtsrc_html=Sorgente dati esterna che produce HTML
xtsrc_json=Sorgente dati esterna che produce JSON
xtsrc_xmlrpc=Sorgente dati esterna che produce XML-RPC