Pour faire grossir son activité il faut connaitre son produit.
B2B/B2C, pré/post product market fit… et le type caricaturale dominant de business.
Un concept qui serait apparu auprès d’investisseurs de la Silicon Valley pour faire le tri et de catégoriser les projets qu’ils recevaient.
Dixit Kevin Fong, un de ces investisseurs :
“On divise les business plans en 3 catégories: candy, vitamins, and painkillers. On jette les projets candy. On regarde les vitamins. On aime vraiment les pain-killers”
Aujourd’hui les candy ne sont plus vraiment considéré comme des simple friandises (ex: Tiktok)
Client en recherche active pour résoudre son problème, il a expérimenté sa douleur.
Plus facile de convaincre, donner la preuve social du remède.
Essayer de rester dans la tête de son client a chaque douleur.
C'est pour de la distraction, créer une habitude dans la vie de ses utilisateurs.
La métrique c'est la rétention et l’obsession c’est le churn.
Identifier le comportement profond et durable de l'utilisateur, la narrative (cf. framework NPE).
Ex: Tinder c'est l'egotrip, facebook le voyeurisme.
Tordre le produit pour favoriser les axes narratif. (voir livre Hooked de Nir Eyal)
Améliore la vie. Besoin plus récurrent que pain killer mais ce n'ai pas un besoin vitale.
Déguiser cette vitamine en pain killer. Parler des bénéfices pour le client. Privilégier les abonnements et bien cibler l'audience.
Ex: Starbuck, explosion valeur perçu par rapport valeur réel (cercle d'initié starbuck, ego et tribalisme)