À propos de "Screen contrast is controlled by firmware"

[bermanmaxim]

Salut, je crois que tu es Français, je te contacte ici pour ne pas spammer la conversation sur l'issue Dell en question, j'ai acheté le Dell 9343 aux US il y a un mois, le bug de l'auto contraste m'énerve, je serais intéressé comme toi par un refund ; je voulais juste savoir si tu avais contacté le support Dell France ou ailleurs ? Je ne veux pas perdre trop de temps à leur expliquer si je les appelle et je suppose que le support Dell France ne doit pas encore être trop au courant du bug...

[jbtrystram]

Salut,
Oui, je me tâte à me faire rembourser car le contraste est pénible, et puis je m'attendais à un laptop fluide et sans bugs, et c'est pas le cas. Je sais pas comment c'est chez toi, mais sous gnome (ubuntu 15.10) j'ai pas mal de soucis (clavier + doubles espaces, rapport d'anomalies à chaque boot, etc..)

J'ai contacté le support Dell UK (je suis là pour un stage), qui m'a ouvert un ticket et à ajouté ma voix au problème, qui était connu. J'ai cependant du spécifier plusieurs fois que le bug était connu. Je pense qu'ils seront quand même au courant du bug en France.
Mais réserve toi une heure pour faire ça... :/

si tu as la possibilité d'un refund tiens moi au courrant, ça m'intéresse.
Merci

[bermanmaxim]

Oui je suis déçu aussi par les bugs, question clavier pas de pb, mais la carte wifi a des baisses de débit, et la carte son qui disparaît en passant de windows à ubuntu... pénible. Peut-être avec un noyau linux plus récent... mais le coup de l'écran, un bug hardware, c'est trop... J'essayerai de les appeler, mais pas le temps dans l'immédiat, peut-être la semaine prochaine.

[jbtrystram]

ok.
Pour le son c'est résolu depuis un bon moment. installe le kernel 4.2.
La carte wifi moi j'en ai eu marre, j'ai acheté la Intel 7265.

[bermanmaxim]

Salut, quand tu dis "they offer to change the screen of the laptop.", est-ce que tu veux dire qu'ils vont t'installer la version QHD qui n'est pas affectée par le bug ? Merci.

[jbtrystram]

Je ne sais pas. Je pense qu'ils vont installer un autre FHD.