Техподдержка

[ttm-alexeypolunin]

Итак — техподдержка работает только для активных лицензий. Если у вас небольшой номинал, то next day email support, писать сюда: [email protected] (ответим в течении следующего рабочего дня, номер лицензии указать обязательно).

Если unlimited лицензии, то вам доступна техподдержка в telegram в теении двух часов в рабочее время.

Также работает Totum AI: https://ru.totum.online/ai

Работает он для проектов с платной лицензией PRO (неважно, какого номинала). Когда вы покупаете лицензию, у вас будет небольшой лимит на бесплатные вопросы. Потом использование бота оплачивается отдельно.

Если у вас коммерческий проект — это маст-хэв.

На сложные вопросы бот не ответит, также он не угадает, что именно вы хотели спросить, если вы спрашиваете в формате «у меня там огонек». Ему нужно задавать вопросы конкретно. Зато он готов отвечать без отдыха и сразу.

Этот бот — не маркетинговая фигня, которую мы прилепили, потому что изо всех утюгов доносится про AI. Это инструмент, который уже реально работает и которым мы сами активно пользуемся — например, чтобы сгенерировать шаблон кода. И с ростом учебной базы он будет становиться лучше.

Если что-то сложное и бот не может ответить — спрашивайте у техподдержка по email: [email protected] (ответим в течении следующего рабочего дня, если у вас есть действующая лицензия).

На этом форуме никто не отвечает, он в архиве.