Help all humans why we created our own chatbot engine

Олег Тарасов «Помочь всем человекам: зачем мы написали свой движок чат-бота»

В докладе речь пойдет о своем движке для создания чат-ботов с полностью кастомизируемой системой сценариев. В качестве базового транспортного уровня используется MS Bot Framework, поверх которого работает сценарный движок. Для того чтобы бот мог обрабатывать запросы на естественном языке, был с нуля разработан сервис Natural Language Understanding (аналог LUIS от MS), который может использоваться как отдельный продукт, доступный по REST API. Докладчик расскажет:

• почему решили писать собственный движок;
• какие вызовы стоят перед чат-ботом, который оказывает поддержку для крупного телеком-оператора;
• какие алгоритмы лежали в основе первых прототипов NLU и как он работает сейчас;
• какие приёмы и технологии используются в разработке.

---

Доклад представил Олег Тарасов в рамках Встречи MskDotNet №32.

Слайды

Видео